3. Enjeux : aligner l’offre sur la demande client
Face à l’évolution des pratiques de ses clients, l’entreprise AGRALI doit modifier les siennes afin de s’adapter aux nouvelles contraintes extérieures. Les clients travaillent à la réduction tendancielle de leurs stocks jusqu’à développer une organisation basée sur le transit sur plate-forme (Cross-docking).
Ce nouvel environnement dans les approvisionnements, ainsi que la recherche de performance financière pilotée par la direction générale passe, non seulement par la réduction des stocks – et donc réduction du BFR (besoin en fonds de roulement) et des charges fixes afférentes au stock – mais également par l’accroissement de la satisfaction des clients (ou tout du moins, par le maintien de la position face à la concurrence), source de pérennité de l’entreprise. Il s’agit pour AGRALI d’aligner son offre sur la demande de ses clients, de synchroniser son processus avec celui de ses clients.
Dans le cadre de l’amélioration de ses processus, notamment logistiques, l’implémentation d’un progiciel de gestion intégrée a été écartée pour des raisons d’ordre stratégique. L’entreprise cherche à capitaliser sur ses processus avec un patchwork applicatif et non pas...
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