Innovation en démarche qualité pour les TPE-PME

En avril 2016, Techniques de l’ingénieur publiait le livre blanc « Mettre à niveau sa démarche qualité avec l’ISO 9001 : 2015 » dans lequel l’auteur, Olec Kovalevsky, exposait ses propositions pour tirer profit des opportunités d’ouverture et de personnalisation des systèmes de management de la qualité données par l’ISO 9001 : 2015. Depuis, les outils innovants présentés dans ce livre blanc et lors de Webinars ont été implémentés dans différents types d’organismes et d’entreprises, une trentaine à ce jour. Cette approche contribue au pilotage des performances des organismes et entreprises concernés par un management de la qualité plus ambitieux et plus audacieux que celui auquel les approches classiques nous avaient habitués. Le présent Webinar a pour objectif de vous faire part du retour d’expérience de 3 ans de mise en œuvre et de perfectionnement de ces outils et méthodes, en partageant quelques avis d’utilisateurs dans des organismes et entreprises ayant tous été certifiés ISO 9001 : 2015. La conférence en ligne sera présentée par Olec Kovalevsky, ingénieur spécialisé en management de la qualité et auteur pour Techniques de l'Ingénieur. Il sera accompagné de Héléne Thisse, consultante et membre du groupement Performance Qualité TPE PME.