Systèmes de management : la revue de direction

Les référentiels de système de management intègrent tous une logique d'amélioration continue incarnée par le PDCA (Plan-Do-Check-Act) ou la roue de Deming. Une fois le système de management en place, la revue de direction est un temps privilégié du processus d'amélioration continue et l'occasion idéale pour réaliser un examen critique du fonctionnement d'un organisme.

Ce livre blanc présente cette démarche avec les objectifs et modalités de cette revue.

Enfin l'examen des résultats, l'analyse des données et l'évaluation de l'état du système seront autant de leviers d'actions pour aider la direction à prendre les décisions qui orienteront sa stratégie.