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Intégrer la sécurité à la conception des produits grande consommation| Réf : AG2470 v1
Auteur(s) : Pierre-Henri DEJEAN
Date de publication : 10 avr. 2001
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Conception et Production (148 articles en ce moment)
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On dispose d’un large choix de possibilités. La création d’interfaces évolue constamment. On distingue :
les interfaces matérielles (par exemple, interfaces de fait, 2.2, faisant appel à une ou des sollicitations proprioceptives ;
les interfaces immatérielles, comme la temporisation, qui, suivant le temps de maintien ou la répétition d’une action, enclenche des fonctions différentes sur une même interface. La sollicitation se situe au niveau de la mémoire.
À proprement parler, il ne s’agit pas d’interfaces car elles n’ont été ni décidées, ni donc matérialisées par le concepteur. Leur mise en évidence vient d’observations de conduites en situations réelles, systématisées ensuite par enquête. Prenons quelques cas réalisés lors de travaux pratiques avec nos étudiants.
le simple enregistrement du bruit du moteur, lors d’une conduite automobile, suffit aux conducteurs pour identifier les actions comme le changement de vitesse, le freinage, l’accélération...
Le son du jet final de vapeur d’une cafetière électrique est interprété comme la fin de l’opération et est plus efficace qu’un voyant lumineux qui serait là pour indiquer la même chose de façon plus abstraite.
Ainsi les interfaces de fait sont les éléments physiques qui amènent l’opérateur à assumer les fonctions décrites concernant les interfaces, sans qu’il en existe de formelles. Elles sont d’ordre proprioceptif, s’adressent à un ou plusieurs sens et sont mises en évidence par un travail d’analyse.
un changement de son de la part d’une machine peut indiquer un changement d’état, le début d’un incident, la validation d’une action entreprise...
Une odeur peut être caractéristique d’un état.
Une fois ces interfaces...
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CONCEPTION ET PRODUCTION
(1) - AMALBERTI (R.) - Étude expérimentale de la phase de diagnostic d’une situation incidentelle dans le cadre du pilotage d’avions de transport. - Mémoire de DEA, Université de Paris VIII, 1987.
(2) - BASTIEN (C.) - Les connaissances de l’enfant à l’adulte. - Paris, Armand Colin, 1997.
(3) - BASTIEN (C.) - Organisations des connaissances et dialogue homme-machine dans les situations d’apprentissage. In : J. Vivier (Ed.) Pshychologie du dialogue homme-machine en langage naturel. - Paris, Europia, 175-178, 1996.
(4) - BASTIEN (C.) - Validation de critères ergonomiques pour l’évaluation d’interfaces utilisateurs. - Rapport technique n 1427, Rocquencourt, France : Institut National de Recherche en Informatique et en Automatique, 1991.
(5) - BISSERET (A.) - Mémoire opérationnelle et structure de travail. - Bulletin de psychologie, XXIV, 280-294, 1970.
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