1 Organisation de l'exploitation
1.1 Rôle de l'exploitant
1.2 Découpage territorial et fonctionnel
2 Conduite des réseaux
2.1 Connaissance des charges
2.2 Tenue à jour des caractéristiques des réseaux
2.3 Historique des réseaux
2.4 Adoption d'un schéma normal d'exploitation
2.5 Moyens mis à la disposition des chargés de conduite
2.6 Personnel de conduite
2.7 Systèmes d'information et d'organisation de la conduite
2.8 Décisions de conduite après incident
3 Maintenance des réseaux
3.1 Dépannage et réparation après incident
3.2 Entretien préventif
3.3 Entretien courant
3.4 Renouvellement des réseaux MT et BT
4 Modifications et raccordements
5 Moyens communs à la maintenance, à l'entretien préventif etaux travaux
6 Conclusion
Normalisation