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Sûreté de fonctionnement - Principaux conceptsArticle de référence | Réf : S8251 v2
Auteur(s) : Gilles ZWINGELSTEIN
Date de publication : 10 avr. 2019
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5.1 Typologie des méthodes d’évaluation de la fiabilité humaine
En raison de l’importance de l’intervention humaine dans les installations industrielles, de nombreuses études de sûreté de fonctionnement liées à l’évaluation probabiliste de la fiabilité humaine (EPFH) et aux facteurs humains (FH) ont été développées à partir des années 1960. Actuellement on recense plus de 70 méthodes . En fonction des progrès liés à la connaissance de l’opérateur humain en matière d’erreurs, trois grandes familles de méthodes ont vu le jour :
la première famille de méthodes est basée sur des approches principalement fréquentielles sans tenir compte de façon significative de l’aspect cognitif des tâches à réaliser par les opérateurs humains ;
la seconde famille, dite de « seconde génération », privilégie les aspects cognitifs et les facteurs influençant le comportement des opérateurs humains ;
la troisième génération de méthodes se différencie des deux autres par une prise en compte plus importante de l’environnement organisationnel de travail susceptible de conduire et contraindre l’individu à l’erreur. L’accomplissement d’une tâche par un opérateur humain peut se diviser en plusieurs étapes :
l’acquisition des informations (activité sensorielle),
le traitement de l’information (activité mentale) : traitement logique des informations (diagnostic par méthode algorithmique ou heuristique), évaluation de l’évolution possible de la situation (calcul de paramètre à l’aide de méthodes mathématiques),
la prise de décision : conséquence directe du traitement...
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(1) - BYTHEWAY (C.W.) - Fast Creativity & Innovation : Rapidly Improving Processes, Product Development and Solving Complex Problems. - Ross Publishing (2007).
(2) - VOGIN (R.), SCIEZ (G.), PITTON (J.-P.) - Logiciel Reliasep Outil d’aide à la conception au développement de produits et services. - Société européenne de propulsion, Vernon (France) (1992).
(3) - COLLECTIF SADT - Un langage pour communiquer. - Eyrolles (1992).
(4) - DE LA BRETESCH (B.) - SADT. La Méthode APTE : analyse de la valeur, analyse fonctionnelle. - Pétrelle (2000).
(5) - DESROCHES (A.), BAUDRIN (D.), DADOUN (M.) - L’analyse préliminaire des risques : principes et pratiques. - Hermes science, Publications Lavoisier (2009).
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CORELDRAW
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ALD 2017 RAM Commander V8.6, Availability Prediction and Analysis
https://aldservice.com/Reliability-Availability-Prediction-and-Analysis-Software.html
PTC 2018, Windchill Quality Solutions
https://www.4cad.fr/plm/ptc-windchill-quality-solutions
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AFNOR, portail de l’Association française de normalisation
IEC, portail de l’International electrotechnical commission
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