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Pascal VEDEL : Conseil et formation management et organisation des entreprises industrielles
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Développement durable, responsabilité sociale, dialogue avec les parties prenantes, RSE, RSO, etc. tous ces termes et concepts sont liés aux positionnements et stratégies des entreprises et organisations vis-à-vis de la société. En quoi peuvent-ils vous concerner ? Est-ce que votre organisation devrait se lancer dans ces démarches ? Et quels sont les critères de décisions ? Cela a un coût mais quels sont les bénéfices et des avantages compétitifs ? Cette fiche répond à ces interrogations.
Cette fiche vous fournit des éléments sur
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Les concepts de développement durable et de responsabilité sociétale des entreprises (RSE).
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Les enjeux de la RSE pour une entreprise ou une organisation.
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Quelques actions qui peuvent aider une entreprise ou organisation à décider s’il est opportun d’initier une démarche formalisée et structurée de RSE.
-
Quelques étapes utiles pour démarrer une démarche RSE.
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Concrètement quelles étapes sont utiles pour arriver à une décision sur le lancement d’une démarche RSE et comment initier la démarche ?3. Quels sont les enjeux du RSE ? Comment décider si l’organisation doit démarrer une démarche formalisée de RSE ?
Quels sont les avantages pour une entreprise d’intégrer dans sa stratégie et ses actions la démarche de responsabilité sociétale des entreprises et de le faire savoir via sa communication orale et écrite ?
La norme ISO 26000, dans son introduction, donne une liste des bénéfices pouvant être trouvés dans une démarche RSE.
Mettre en œuvre la responsabilité sociale de l’entreprise améliore :
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Ses avantages concurrentiels, sa réputation.
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Sa capacité à attirer et retenir ses salariés, actionnaires, clients, fournisseurs…
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Le maintien de la motivation, de l’engagement, de la productivité de ses employés…
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La vision des investisseurs, donateurs et de la communauté financière en général.
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Ses relations avec les autres entreprises, les pouvoirs publics, les médias…
Par ailleurs une démarche RSE constitue une incitation et un catalyseur aux démarches d’amélioration continue et aux capacités d’innovation d’une organisation.
C’est aussi une démarche fédératrice qui doit permettre de rassembler tout le personnel autour d’un projet commun.
La norme ISO 26000 invite les organisations à articuler leurs démarches autour de sept domaines d’action : la gouvernance de l’organisation, les droits de l’homme, les relations et conditions de travail, l’environnement, les loyautés des pratiques, les questions relatives aux consommateurs, les communautés et développement local.
Dans certains de ces domaines, toute entreprise réalise déjà sans doute des actions qui pourraient être classées dans le périmètre d’une démarche RSE (de recycler les papiers à appliquer les règles de protection de l’environnement et à avoir une politique « raisonnable » de ressources humaine par exemple). La vraie question n’est donc pas de savoir si on fait des actions mais si on formalise et structure une démarche RSE.
Une démarche formalisée et structurée permettra sans doute d’identifier d’autres pistes d’actions parmi les 7 domaines. Et les actions jugées prioritaires devront être réalisées.
Exemple : Dans le domaine très sensible du travail, certaines activités sous traitées peuvent ne pas respecter les règles de l’Organisation internationale du travail (OIT). Une entreprise qui voudrait se lancer dans une...
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Quels sont les enjeux du RSE ? Comment décider si l’organisation doit démarrer une démarche formalisée de RSE ?
Social et sociétal
Beaucoup d’auteurs utilisent indifféremment ces deux termes. La norme ISO 26000 parle de responsabilité sociétale des entreprises. Pour évoquer les diverses démarches décrites dans cette fiche, il est conseillé d’utiliser le terme sociétal qui inclut tous les aspects du DD et de n’utiliser le terme social seulement quand il est question des interfaces avec le personnel de l’organisation.
Parties prenantes
Une partie prenante est un acteur, individuel ou collectif, activement ou passivement concerné par l’activité de l’entreprise ou organisation ; c’est-à-dire dont les intérêts peuvent être affectés positivement ou négativement par la mise en œuvre du changement.
Responsabilité sociale des organisations (RSO)
C’est le pendant de la RSE pour les entités qui ne sont pas des entreprises donc pour lesquelles l’aspect économique peut être moins important. Beaucoup d’auteurs ne font pas la distinction car les principes de mise en œuvre sont les mêmes.
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