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Auteur(s)
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Julie LE CARDINAL : Professeur, HdR, Laboratoire Génie Industriel, École Centrale Paris
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vos projets rencontrent des problèmes de façon récurrente et pourtant vous maîtrisez la technique. Les raisons ne sont pas tant techniques que managériales, humaines et contextuelles.
Nous vous proposons dans cette fiche une méthode d’analyse des dysfonctionnements dans la prise de décision pour vous aider à :
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identifier les compétences nécessaires à la réalisation d’une action ;
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formaliser les critères de choix dans le processus de sélection d’un acteur dans un projet ;
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choisir un acteur pour réaliser une action ;
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analyser les dysfonctionnements sur les axes savoir, savoir-faire et savoir-être.
La présentation d’un cas d’étude permet d’illustrer l’application de la méthode (cf. étape 4). Cet exemple montre comment, à partir de l’analyse des dysfonctionnements du processus de décision dans une entreprise, on en retire des recommandations pour la mise en place d’une organisation en mode projets.
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Représenter le processus de prise de décision6. Erreurs à éviter
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N’oubliez pas de bien préciser le contexte de prise de décision : ce contexte est primordial dans une optique de réutilisation des informations.
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Ne sautez pas les étapes du processus de décision cible.
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Erreurs à éviter
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
Les publications qui précisent davantage la méthodologie SACADO et ses applications sont les suivantes :
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J. Stal-Le Cardinal, Approche systémique de la prise de décision en entreprise, Habilitation à diriger des recherches, Université de Nantes, 2009
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J. Stal-Le Cardinal, F. Marle, « Project: the Just Necessary Structure to reach your Goals », International Journal of Project Management, vol. 24, issue 3, p. 226-233, avril 2006
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M. Mekhilef, J. Stal-Le Cardinal, « A Pragmatic Methodology to Capture and Analyse Decision Dysfunctions in Development Projects », Technovation, vol. 25, issue 4, p. 407-420, avril 2005
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J. Stal - Le Cardinal, Étude des dysfonctionnements dans la prise de décision. Application au choix d’acteur, thèse de doctorat, École Centrale Paris, 2000
Les publications de référence, que l’on peut trouver dans la littérature sont les suivantes :
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T. Artikis, D. Jerwood, J. Moshakis & A. Voudouri, « A Stochastic Model for Proactive Risk Management Decisions », Mathematical Computer Modelling, vol. 26, n° 7, p. 87-95, 1997
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R. Clemen, Making Hard Decisions, an Introduction to Decision Analysis, Duxbury Press, Duke University, 1952
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T. Mezher, M. A. Abdul-Malak, B. Maarouf, « Embedding Critics in Decision-Making Environnements to Reduce Human Errors », Knowledge-Based Systems, n° 11, p. 229-237, 1998
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