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1 - ANTICIPER ET S’INFORMER DES ASPECTS ADMINISTRATIFS

2 - PLANIFIER SON DÉPLACEMENT

3 - S’INFORMER SUR LE PAYS

4 - CONNAÎTRE LA CULTURE DU PAYS ET DES COUTUMES EN TERMES DE NÉGOCIATIONS

  • 4.1 - Rapport au temps
  • 4.2 - Rapport à la forme et au contact physique
  • 4.3 - Construction de l’accord

5 - LIMITER LE STRESS ET LA FATIGUE SUR PLACE, S’OCCUPER PENDANT LES TEMPS MORTS

6 - ACCUMULER DU RETOUR D’EXPÉRIENCE POUR BIEN NÉGOCIER À L’ÉTRANGER

7 - NOTRE CONSEIL

  • 7.1 - Évitez d’exprimer vos émotions à mauvais escient
  • 7.2 - Exprimez votre désaccord de manière adéquate et poliment
  • 7.3 - Prenez du temps pour préparer votre voyage
  • 7.4 - Prévoyez un temps de repos à votre retour
  • 7.5 - Veillez à adapter votre style de négociation en fonction de la culture de votre interlocuteur

8 - ERREURS À ÉVITER

  • 8.1 - N’oubliez pas de préparer la négociation en amont et d’opérer le suivi à son issue
  • 8.2 - N’humiliez pas votre interlocuteur

Fiche pratique | Réf : FIC1710 v1

Planifier son déplacement
Comment bien organiser sa mission à l'étranger ?

Auteur(s) : Jean-Pierre PAYRE

Date de publication : 10 oct. 2021 | Read in English

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Auteur(s)

  • Jean-Pierre PAYRE : Senior project manager – Consultant gestion de projet, Grenoble, France

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INTRODUCTION

Nous vivons la mondialisation et de nombreux échanges interculturels existent dans le monde professionnel. De ce fait, ces déplacements et missions à l’étranger vont vous mettre en face de cultures différentes de la vôtre. Vous devrez avoir préparé, sous tous ses aspects, ces rencontres pour mener les échanges sereinement dans un esprit gagnant-gagnant.

Cette fiche vous donnera quelques exemples de bonnes pratiques à mettre en œuvre pour arriver à cette réussite en limitant les imprévus, et en diminuant le stress et la fatigue.

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De la conception au prototypage, jusqu'à l'industrialisation, la référence pour sécuriser le développement de vos projets industriels.

DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic1710


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2. Planifier son déplacement

Une bonne pratique consiste à établir une check-list qui vous permettra à chaque étape, avant votre départ chez vous, au moment du checkin, une fois sur place, de rester serein pour limiter le stress notamment en :

  • n’oubliant pas des documents ;

  • vous épargnant des galères au retour ;

  • évitant les dépenses inutiles ;

  • vous adaptant au pays dans lequel vous vous rendez ;

  • représentant votre entreprise ;

  • prévoyant votre absence au bureau ;

  • sollicitant une agence de voyage d’affaires si vous avez fréquemment des trajets complexes.

Pour commencer, le plus important est de ne jamais être bloqué à l’étranger sans vos papiers. Il est donc recommandé en redondance de scanner votre passeport et de l’uploader dans un serveur accessible, sur votre smartphone ou sur votre boîte mail.

Vérifiez la date d’expiration de votre passeport ; la plupart des pays interdisent l’accès à leur territoire aux voyageurs qui ne possèdent pas de passeport valide au moins 6 mois après votre date de retour de voyage.

Vérifiez que vous n’aurez pas besoin d’un visa. Si c’est le cas, faites-en la demande très en amont ; le timing peut être long et cela peut causer des déconvenues. Si vous n’avez pas le temps, des agences spécialisées et connues des ambassades peuvent s’en occuper pour vous.

Votre permis de conduire est valable pour l’ensemble de l’UE. Dans certains pays, on peut vous demander un permis international. Renseignez-vous par avance si vous comptez louer une voiture à l’arrivée.

Il est impératif de faire votre checkin en ligne à son ouverture au kiosque de l’aéroport, la compagnie aérienne va probablement vous proposer de choisir votre siège, et vous proposer d’autres options (extra leg room…). Vous pourrez également tout vérifier de votre réservation (horaires, terminaux) sur votre ordinateur. Vous aurez aussi l’opportunité d’upgrader vos trajets en premium economy à un prix réduit s’il reste des places par exemple.

Certaines compagnies imposent des pénalités aux voyageurs qui n’ont pas fait leur checkin en ligne et ne disposent pas de leur « boarding pass » imprimé ou sur l’application mobile de la compagnie.

N’hésitez pas à imprimer vos documents si vous n’êtes pas serein quant à la...

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1 Outils téléchargeables

  • Picto outil Outil Quelques exemples de styles de négociation dans le monde (Outil fic1710m1.docx ).

    Une bonne négociation doit prendre en compte la dimension culturelle de votre interlocuteur. Par quelques exemples, vous trouverez les caractères spécifiques de certains pays et leur culture associée.

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