Définir les livrables du projet : Clore le projet en capitalisant le retour d’expérience

4 - Clore le projet en capitalisant le retour d’expérience

5 - Notre conseil

5.1 - Faites approuver le plan de management et ses évolutions par les parties prenantes
5.2 - Réalisez un bilan du projet
5.3 - Communiquez et responsabilisez votre équipe sur le rôle clef de l’information dans les projets
5.4 - Mettez à jour vos documents

6 - Erreurs à éviter

6.1 - Ne privilégiez pas les livrables du produit aux dépens des livrables de projet
6.2 - Ne faites pas d’estimations trop détaillées dans la charte de projet
6.3 - Ne sous-estimez pas l’intégration des projets dans les activités récurrentes de l’entreprise

7 - Glossaire

Références & outils

Présentation

Auteur(s)

Jean-Pierre PAYRE : Senior project manager – Consultant gestion de projet, Grenoble, France

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INTRODUCTION

Les livrables du projet peuvent être de plusieurs natures :

des livrables du produit correspondant au produit, parmi lesquels les plans, maquettes, schémas, prototypes, etc. ;
des livrables de projet, dont les trois livrables clefs que sont la charte de projet, le plan de management du projet et le bilan du projet ;
des livrables de gestion parmi lesquels les rapports d’avancement des projets comprenant les tableaux de bord.

Cette fiche va présenter les étapes successives d’élaboration des livrables de projet.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic0943

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4. Clore le projet en capitalisant le retour d’expérience

Ce processus permet de finaliser toutes les activités du projet afin de clore le projet et constituer un référentiel de retour d’expérience destiné à capitaliser cette expérience pour les projets futurs et leurs équipes.

Outil

À la fin du projet, il est recommandé à l’équipe de projet de rencontrer les clients et les parties prenantes principales pour collecter leur feed-back (VOC : Voice of custommer (Outil fic0943m4.docx )) et échanger sur ce qui s’est bien déroulé, et sur ce qui aurait pu être amélioré.

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Une réunion de clôture interne aura ensuite pour objectif d’arriver à un accord commun à propos de ce qui était réussi ou de répertorier aussi les échecs afin de pouvoir, par la suite, reproduire les points positifs et éviter les dysfonctionnements.

Outil

Après la réunion, cette information doit être documentée et distribuée dans un rapport de clôture, de sorte que d’autres aient également l’opportunité de tirer des enseignements de cette expérience. Une fiche de clôture du projet (Outil fic0943m5.docx ) peut être rédigée.

Télécharger l'outil

Les livrables de gestion et de projet sont archivés en fin de projet lors de sa clôture et constituent une base d’expérience pour les projets ultérieurs de l’entreprise.

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