Méthode traditionnelle : découvrir la représentation Snowman
Formaliser le qui fait quoi dans le projet : identification, responsabilité et organigramme

4.1 Le chapeau du Snowman : le commanditaire

C’est lui qui finance le projet et autorise son lancement. Il est le détenteur ultime de la prise de décision !

Sur certains projets, il peut exister une dichotomie entre le commanditaire externe et un sponsor interne, qui va représenter à la fois les intérêts de ce commanditaire et ceux de l’entreprise.

4.2 La tête du Snowman : le comité de pilotage

Un comité de pilotage est le groupe de dirigeants chargé de veiller au bon fonctionnement du projet au sein de l’entreprise en planifiant les jalons clefs du projet, en analysant les options proposées par le chef de projet, en décidant des orientations stratégiques et des actions à entamer, en décidant des modifications à apporter, en soutenant le chef de projet notamment en ce qui concerne des arbitrages sur des ressources clefs.

Il est généralement constitué d’un manager de chaque métier impliqué dans le projet (exemple : le directeur recherche, le directeur production, le directeur financier pour un projet d’industrialisation d’un nouveau produit).

4.3 Le corps du Snowman : l’organisation en cercles

Il est important d’associer dès les phases amont du projet tous les acteurs impliqués de manière directe ou indirecte, avec le produit du projet. Si l’on néglige cette étape (constitution d’un groupe pluridisciplinaire), on risque de ne pas tenir compte de toutes les caractéristiques du projet. Cela risque de coûter cher plus tard si un dysfonctionnement est détecté, à cause d’un oubli, en phase de déploiement.

Cela peut amener certains projets à mobiliser un grand nombre d’intervenants et à générer...