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Auteur(s)
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Jacky LASSALLE : Consultant QSE, CFPMI
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Lire l’articleINTRODUCTION
En tant que chef de projet, vous devez mettre en place une équipe projet. Vous avez besoin d’identifier les ressources adéquates afin que votre projet puisse être maîtrisé selon les critères qualité/coût/délai.
Vous devez alors trouver les compétences, mais aussi définir les missions et les responsabilités. Si la disponibilité des ressources est un point important dont il faut tenir compte dans la gestion de projet, il n’est toutefois pas abordé ici.
La présente fiche se concentre en effet sur les points suivants :
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Comment identifier les ressources opérationnelles ?
-
Comment définir les responsabilités transversales ?
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Comment formaliser l’organigramme de projet ?
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Méthode traditionnelle : définir les responsabilités organisationnellesArticle inclus dans l'offre
"Métier : responsable bureau d'étude/conception"
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Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.
Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.
1. Méthode traditionnelle : identifier les compétences opérationnelles
La donnée d’entrée pour l’identification des compétences nécessaires est la décomposition hiérarchique du projet. La WBS (work breakdown structure) identifie les tâches élémentaires que vous souhaitez suivre dans le cadre du projet.
À chaque tâche correspondent :
À chaque tâche sont associées plusieurs ressources, avec des natures de responsabilités bien distinctes. On utilise pour ce faire un outil connu sous le nom de matrice « RACI ».
Il existe également une variante de cette matrice, qui ajoute une fonction de support : c’est la matrice RASCI.
Pour chacune des tâches, positionnez les contributeurs en dissociant la nature de la responsabilité (RACI ou RASCI). Cette matrice est la formalisation de la décomposition organisationnelle du projet.
On aura par exemple :
Il est important de construire la matrice RACI ou RASCI avec des ressources (fonctions) et non des personnes nominatives. Vous gardez ainsi une souplesse de votre planning de projet (choix des personnes disponibles).
Les ressources opérationnelles proviennent de la maîtrise d’œuvre, mais également de la maîtrise d’ouvrage (le client). C’est généralement le cas pour les natures de responsabilités A, C et I.
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ANNEXES
À lire également dans nos bases
Rédiger le plan qualité du projet - [FIC 0935]
Estimer les délais du projet - [FIC 0936]
Définir le périmètre et le contenu de projet - [FIC 0942]
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