Identifier toutes les parties prenantes du projet et leurs attentes
Identifier les parties prenantes dans les projets

Les parties prenantes clefs du projet sont multiples :

• le chef de projet ;

• le client ;

• le management de l’entreprise ;

• le sponsor ;

• l’équipe de projet ;

• les acteurs de l’organisation ;

• et l’ensemble de ceux – dans l’entreprise ou hors de l’entreprise – qui peuvent exercer une influence sur le projet.

Certaines personnes ou organismes ne sont pas toujours naturellement considérés comme des parties prenantes, mais il est nécessaire de s’interroger sur leur implication éventuelle :

• utilisateurs ;

• sous-traitants ;

• détenteurs de brevets ;

• représentants du personnel ;

• représentants de groupements d’intérêt ;

• pouvoirs publics…

Comme évoqué dans Les parties prenantes et le management du projet [FIC 1696], les parties prenantes interagissent au niveau du projet ainsi qu’au niveau de l’entreprise et pourront être distinctes.

Les parties prenantes seront présentes dans tous les aspects du projet, elles participeront à sa planification. Elles pourront aussi déterminer la qualité des livrables et les critères de leur acceptation.

Tout au long du déroulement du projet, les parties prenantes changeront ; de nouvelles parties prenantes seront identifiées, d’autres cesseront d’être présentes.