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Préparer vos messages et choisir vos supports de communication
Le plan de communication du projet et sa mise en œuvre
FIC1674 v1 Fiche pratique

Préparer vos messages et choisir vos supports de communication
Le plan de communication du projet et sa mise en œuvre

Date de publication : 10 août 2019 | Read in English

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Présentation

1 - Déterminer les objectifs du plan de votre projet

2 - Identifier vos cibles

  • 2.1 - Quels sont les publics cibles de votre communication ?
  • 2.2 - Quel message voulez-vous faire passer ?

3 - Répertorier les ressources disponibles pour vos actions de communication

4 - Planifier, mettre en œuvre, évaluer et ajuster vos actions

5 - Préparer vos messages et choisir vos supports de communication

6 - Évaluer et adapter vos actions et votre plan de communication

7 - Notre conseil

  • 7.1 - Associez les équipes de communication de votre organisme à la réalisation de votre plan et de vos actions de communication

8 - Erreurs à éviter

  • 8.1 - Ne désincarnez pas la communication
  • 8.2 - Ne considérez pas que la communication se limite à la circulation des informations entre les acteurs projet
  • 8.3 - Ne pensez pas que la communication du projet est une affaire de spécialistes… de la communication
  • 8.4 - Ne considérez pas que chacun met la même chose sous le même mot
  • 8.5 - Ne pensez pas que la communication d’un projet est uniquement l’affaire de la fonction communication de l’organisme

Sommaire

Présentation

INTRODUCTION

Distinct à la fois du plan de communication interne et externe d’un organisme et des actions de communication ponctuelles relatives à des produits, services, événements, etc., que cet organisme souhaite promouvoir, le plan de communication du projet couvre tous les aspects et intervenants liés à votre projet : objectifs, parties prenantes, membres de votre organisme ou des autres organismes concernés.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic1674

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5. Préparer vos messages et choisir vos supports de communication

Vos cibles sont segmentées, vous savez quand leur adresser quel message ; vous avez identifié leurs attentes, leurs interrogations et leurs réticences éventuelles, ainsi que les meilleurs supports pour communiquer auprès d’elles. Vous connaissez les ressources humaines et budgétaires dont vous disposez : reste à formaliser vos actions et messages !

En la matière, la règle de base est d’émettre un seul message par action de communication, selon les principes de l’unique selling proposal (USP) ou du keep it short and simple (Kiss) !

Pour chaque message ou action, vous devez définir le mode d’expression (mots, photo ou vidéo, avec ou sans texte), et vous demander si votre message :

  • est identifiable, puis compréhensible pour votre groupe cible ;

  • est conforme à vos objectifs (ceux du projet et ceux du plan de communication) ;

  • respecte les chartes graphiques de l’organisme et de l’équipe projet ;

  • est cohérent avec l’ensemble de vos actions de communication, etc.

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Sommaire
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    DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES

    1 Outils téléchargeables

    • Picto outil Tableau des cibles du planning de communication (Outil fic1674m1.docx ).

      Ce tableau synthétise l’ensemble des paramètres de vos actions de communications vers chacun de vos groupes cibles.

    • Picto outil Planning de communication (Outil fic1674m2.docx ).

      Un tableau pour synthétiser l’ensemble des paramètres de votre plan de communication.

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