Références & outils
Présentation
INTRODUCTION
Distinct à la fois du plan de communication interne et externe d’un organisme et des actions de communication ponctuelles relatives à des produits, services, événements, etc., que cet organisme souhaite promouvoir, le plan de communication du projet couvre tous les aspects et intervenants liés à votre projet : objectifs, parties prenantes, membres de votre organisme ou des autres organismes concernés.
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Évaluer et adapter vos actions et votre plan de communication5. Préparer vos messages et choisir vos supports de communication
Vos cibles sont segmentées, vous savez quand leur adresser quel message ; vous avez identifié leurs attentes, leurs interrogations et leurs réticences éventuelles, ainsi que les meilleurs supports pour communiquer auprès d’elles. Vous connaissez les ressources humaines et budgétaires dont vous disposez : reste à formaliser vos actions et messages !
En la matière, la règle de base est d’émettre un seul message par action de communication, selon les principes de l’unique selling proposal (USP) ou du keep it short and simple (Kiss) !
Pour chaque message ou action, vous devez définir le mode d’expression (mots, photo ou vidéo, avec ou sans texte), et vous demander si votre message :
-
est identifiable, puis compréhensible pour votre groupe cible ;
-
est conforme à vos objectifs (ceux du projet et ceux du plan de communication) ;
-
respecte les chartes graphiques de l’organisme et de l’équipe projet ;
-
est cohérent avec l’ensemble de vos actions de communication, etc.
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Préparer vos messages et choisir vos supports de communication
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
-
Définir les besoins d’information des différents intervenants du projet
-
Définir le périmètre et le contenu de projet
ANNEXES
-
Outil
Tableau des cibles du planning de communication (Outil
fic1674m1.docx
).Ce tableau synthétise l’ensemble des paramètres de vos actions de communications vers chacun de vos groupes cibles.
-
Outil
Planning de communication (Outil
fic1674m2.docx
).
Un tableau pour synthétiser l’ensemble des paramètres de votre plan de communication.
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