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Auteur(s)
-
Jean-Pierre PAYRE : Senior project manager – Consultant gestion de projet, Grenoble, France
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Lire l’articleINTRODUCTION
Les concepts et théories de base des auteurs comme Max Weber ou Henri Fayol du début du XXe siècle présentent des principes qui restent toujours valables malgré le temps passé et les changements que la société a connus. Ils apportent encore des orientations intéressantes au moment de structurer une organisation.
Les limites de ces théories sont aujourd’hui bien identifiées.
La mondialisation et la multiculturalité viennent complexifier les organisations des entreprises.
Les six éléments de base de toute structure organisationnelle vont donc être explicités :
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la spécialisation du travail ;
-
la départementalisation ;
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l’autorité et la responsabilité ;
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l’éventail de contrôle ;
-
la centralisation ou décentralisation ;
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la formalisation.
Cette fiche vous présentera ces six éléments clefs.
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Qu’est-ce que l’éventail de contrôle ?3. Quelle distinction entre autorité et responsabilité ?
La chaîne hiérarchique constitue la ligne d’autorité continue qui lie les échelons les plus élevés de l’organisation aux échelons inférieurs et qui définit les rapports de subordination.
L’autorité désigne le droit pour une position hiérarchique de donner des ordres et de les voir exécuter.
Cette autorité peut être déléguée tout au long de la pyramide de l’organisation, elle est donc liée à la place occupée dans l’organisation et appartient au poste lui-même.
Lors de la délégation d’autorité, une responsabilité est accordée aux managers qui en auront les droits.
La responsabilité correspond à l’obligation de réaliser des tâches assignées.
Ainsi, le détenteur de l’autorité est responsable des résultats obtenus dans son organisation propre.
Il existe différents types de relations d’autorité : l’autorité hiérarchique et l’autorité fonctionnelle.
L’autorité hiérarchique va permettre à un supérieur de diriger le travail d’un collaborateur.
L’autorité fonctionnelle intervient dans les organisations complexes, matricielles et les structures projet. Elle introduit des fonctions dont l’autorité permet de décharger et conseiller les détenteurs d’autorité hiérarchique. Par exemple, en structure projet, le chef de projet pourra avoir une autorité fonctionnelle sur son équipe, dont les membres du département ingénierie, alors que le responsable de département gardera l’autorité hiérarchique, mais consultera le chef de projet qui travaille en étroite collaboration avec le collaborateur de l’ingénierie.
Ainsi, deux types d’autorité peuvent cohabiter.
La notion d’autorité peut ainsi être remplacée par la notion de pouvoir.
Le pouvoir désigne la capacité d’un individu à influencer les décisions et englobe donc le concept d’autorité qui constitue le moyen d’exercer cette influence.
Le pouvoir inclut donc les responsabilités hiérarchiques et fonctionnelles.
Il se développe en respectant l’autre, en établissant un réseau d’influence, en développant des alliances, en contrôlant les informations importantes et en accumulant de l’ancienneté.
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Quelle distinction entre autorité et responsabilité ?
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
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Outil
Exemple d’organisation d’une multinationale française (Outil
fic1716m1.docx
).Cet outil présent les organigrammes et les fonctions déployés depuis le CEO (chief executive officer) vers ses collaborateurs proches pour mettre en œuvre la stratégie de l’entreprise.
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Outil
La matrice RACI (Outil
fic1716m2.docx
).
Cet outil précise, sous forme d’une matrice, les rôles et responsabilités de chacun dans une équipe, responsable, acteur, contributeur, informé, afin de bien clarifier la place de chacun dans l’organisation ou le projet.
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Outil
Exemple d’organisation d’une multinationale américaine (Outil
fic1716m3.docx
).
Cet outil présente les organigrammes et les fonctions déployés depuis le CEO (chief executive officer) d’un business unit vers ses collaborateurs proches pour mettre en œuvre la stratégie de la business unit, puis un deuxième organigramme déployé à partir du GM (general manager) d’une région.
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