Les six éléments clefs d’une structure d’organisation : Faut-il centraliser ou décentraliser ?

5 - Faut-il centraliser ou décentraliser ?

6 - Qu’est-ce que la formalisation ?

7 - Notre conseil

7.1 - Ajustez un équilibre entre procédures, règles rigides et missions globales
7.2 - Laissez de l’initiative aux équipes projet

8 - Erreurs à éviter

8.1 - Ne négligez pas la définition des rôles et responsabilités associés à chaque fonction
8.2 - N’oubliez pas de prendre le temps suffisant pour communiquer et expliquer pourquoi il est nécessaire de faire évoluer l’organisation

9 - Abréviations et acronymes

Références & outils

Présentation

Auteur(s)

Jean-Pierre PAYRE : Senior project manager – Consultant gestion de projet, Grenoble, France

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INTRODUCTION

Les concepts et théories de base des auteurs comme Max Weber ou Henri Fayol du début du XX^e siècle présentent des principes qui restent toujours valables malgré le temps passé et les changements que la société a connus. Ils apportent encore des orientations intéressantes au moment de structurer une organisation.

Les limites de ces théories sont aujourd’hui bien identifiées.

La mondialisation et la multiculturalité viennent complexifier les organisations des entreprises.

Les six éléments de base de toute structure organisationnelle vont donc être explicités :

la spécialisation du travail ;
la départementalisation ;
l’autorité et la responsabilité ;
l’éventail de contrôle ;
la centralisation ou décentralisation ;
la formalisation.

Cette fiche vous présentera ces six éléments clefs.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic1716

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Qu’est-ce que la formalisation ?

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5. Faut-il centraliser ou décentraliser ?

La centralisation est la mesure dans laquelle les décisions sont prises à des niveaux élevés de l’organisation.

La décentralisation, elle, est la mesure dans laquelle les niveaux inférieurs de l’organisation contribuent à la prise de décision ou en sont chargés.

L’objectif de ce choix est de comprendre à quel niveau les décisions sont prises.

Entre ces deux possibilités extrêmes, il est plus judicieux de mesurer le degré d’importance de chacun des concepts.

En effet, les organisations sont souvent un mix de centralisation et décentralisation.

Bien que le passé fût plutôt orienté sur une centralisation des décisions du fait d’une organisation purement pyramidale avec, à leur sommet, la totalité du pouvoir et de l’autorité (les structures fonctionnelles), la tendance actuelle est de favoriser de plus en plus la décentralisation (les structures matricielles ou de projet).

Cependant, le degré de décentralisation dans les organisations est mis en place au cas par cas.

Outil

L’Exemple d’organisation d’une multinationale américaine (Outil fic1716m3.docx ) décrit l’organisation d’une multinationale américaine, depuis son responsable de business unit, mettant en œuvre toutes ces segmentations d’organisations.

Télécharger l'outil

Il montre une duplication en cascade des organigrammes sur chaque région (Europe, Chine, Amérique du Nord…) afin que chaque manager puisse être responsable d’un nombre raisonnable de collaborateurs à encadrer.

Plusieurs solutions de centralisation ou décentralisation de métiers sont offertes avec chacune leurs avantages et inconvénients. À titre d’exemple, une multinationale opérant sur des projets technologiques peut organiser son métier ingénierie de manière centralisée en définissant des centres d’excellence uniques et dédiés par type de sous-produits et répartis dans le monde, ou de manière décentralisée en dupliquant dans chaque région des services ingénierie capable de traiter localement chaque sous-produit.

La première...

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