Utiliser la théorie des contraintes (TOC) en management des risques projet : Algorithme de construction d’un Prerequisite Tree (PRT)

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Auteur(s)

Lionel PUNTOS : Contrôleur de Gestion des Programmes, Thales Avionics

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INTRODUCTION

Les outils classiques du management des risques projet – comme le registre des risques, les outils de créativité, la syntaxe cause-événement-effet, etc. – apportent leur écot à l’efficacité du manageur de projet : capacité d’anticipation, capitalisation immédiate de l’expérience, communication à l’équipe.

Ils sont notoirement insuffisants, voire trompeurs pour :

rendre compte des situations complexes dans lesquelles les risques et opportunités de différentes familles ou catégories sont enchevêtrés ;
générer des réponses ou contre-mesures robustes, validées par tous.

Cette fiche montre l’apport des graphiques de réflexion collective de la théorie des contraintes (Current Reality Tree [CRT], Future Reality Tree [FRT], Prerequisite Tree [PRT], Transition Tree [TRT]) dans le cadre de l’animation de sessions de management de risques.

La génération d’opportunité ou la sécurisation d’objectifs y est particulièrement soulignée.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic1223

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Algorithme de création d’un Transition Tree (TRT)

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3. Algorithme de construction d’un Prerequisite Tree (PRT)

Commençons par un objectif « très » difficile : que l’eau coule du robinet à chaque fois qu’on le désire. Pour nous, cela semble évident ; plaçons-nous donc dans un contexte délicat : un bidonville d’une région aride.

3.1 Étape n° 1

Il s’agit de faire la liste de tous les obstacles réels qui s’opposent à cet écoulement :

le sel, le sable, etc., bouchent la tuyauterie en aval de la vanne ;
on n’écrira pas « les chefs de clans risquent de mettre des gardes pour empêcher l’accès », mais « à ce jour, l’accès à l’eau ne s’est jamais fait librement » ;
des piquages sauvages sont organisés qui font chuter la pression à 50 % du nominal.

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3.2 Étape n° 2

Pour chaque obstacle, écrire une action propre à l’éliminer. Cette action deviendra une condition nécessaire « pour que l’eau coule ». Par exemple :

les chefs de clans ont un intérêt évident à rendre l’eau accessible à tous, à très faible prix ;
la liberté d’accès à l’eau est garantie 24h/24 et 7j/7 par l’armée, gratuitement ;
le nouveau brevet alpha empêche le sel et le sable de pénétrer ou de s’agglutiner dans la tuyauterie aval.

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3.3 Étape n° 3

Il faut lier ces actions aux conditions « robinet ouvert » ou « pression réseau OK ». Si c’est trop demander, reprendre le processus des étapes précédentes, l’action décrite devenant alors un objectif intermédiaire.

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3.4 Étape n° 4

Il faut continuer vers le bas si les conditions « robinet ouvert »...

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