Utiliser la théorie des contraintes (TOC) en management des risques projet : Algorithme de création d’un Transition Tree (TRT)

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Auteur(s)

Lionel PUNTOS : Contrôleur de Gestion des Programmes, Thales Avionics

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INTRODUCTION

Les outils classiques du management des risques projet – comme le registre des risques, les outils de créativité, la syntaxe cause-événement-effet, etc. – apportent leur écot à l’efficacité du manageur de projet : capacité d’anticipation, capitalisation immédiate de l’expérience, communication à l’équipe.

Ils sont notoirement insuffisants, voire trompeurs pour :

rendre compte des situations complexes dans lesquelles les risques et opportunités de différentes familles ou catégories sont enchevêtrés ;
générer des réponses ou contre-mesures robustes, validées par tous.

Cette fiche montre l’apport des graphiques de réflexion collective de la théorie des contraintes (Current Reality Tree [CRT], Future Reality Tree [FRT], Prerequisite Tree [PRT], Transition Tree [TRT]) dans le cadre de l’animation de sessions de management de risques.

La génération d’opportunité ou la sécurisation d’objectifs y est particulièrement soulignée.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic1223

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Algorithme de création d’un Future Reality Tree (FRT)

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4. Algorithme de création d’un Transition Tree (TRT)

L’équipe projet a défini le risque résiduel visé pour notre problème de distribution d’eau, dans un pays industrialisé. Quelle que soit la configuration du système de distribution, le débours final est égal à la consommation contractuellement budgétée plus une franchise de 5 % du consommé annuel.

Le risque initial était : parce que le robinet reste « ouvert », des fuites d’eau pourraient se produire qui provoqueraient des dommages physiques et/ou une surconsommation.

Pour faire un TRT, il faut au moins avoir une vague idée de « comment » on va atteindre le risque résiduel.

Étape n° 1 : quelle est la première action qui vient en tête ? S’assurer et rédiger un contrat adéquat.
Étape n° 2 : cette action suffit-elle à atteindre l’objectif ? Compléter et relier/grouper.
Étape n° 3 : répéter le processus autant que nécessaire.
Étape n° 4 : laisser du temps au temps.
Étape n° 5 : bloquer les effets indésirables (aléa moral, etc.).

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