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Auteur(s)
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Lionel PUNTOS : Contrôleur de Gestion des Programmes, Thales Avionics
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Lire l’articleINTRODUCTION
Les outils classiques du management des risques projet – comme le registre des risques, les outils de créativité, la syntaxe cause-événement-effet, etc. – apportent leur écot à l’efficacité du manageur de projet : capacité d’anticipation, capitalisation immédiate de l’expérience, communication à l’équipe.
Ils sont notoirement insuffisants, voire trompeurs pour :
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rendre compte des situations complexes dans lesquelles les risques et opportunités de différentes familles ou catégories sont enchevêtrés ;
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générer des réponses ou contre-mesures robustes, validées par tous.
Cette fiche montre l’apport des graphiques de réflexion collective de la théorie des contraintes (Current Reality Tree [CRT], Future Reality Tree [FRT], Prerequisite Tree [PRT], Transition Tree [TRT]) dans le cadre de l’animation de sessions de management de risques.
La génération d’opportunité ou la sécurisation d’objectifs y est particulièrement soulignée.
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1. Connaître les origines et le vocabulaire de l’approche graphique
1.1 T comme Tree, R comme Reality
L’ingénieur utilise depuis longtemps l’approche graphique pour mieux comprendre les séquences accidentelles :
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l’arbre des défaillances [FIC 0535] (FTA ou Fault Tree Analysis) prolonge l’analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité (AMDEC) : on part d’un événement redouté que l’on essaie de relier à toutes les causes possibles par des portes logiques « et »/« ou » ;
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l’arbre d’événements [FIC 0536] ou arbre des conséquences (Event Tree) permet de décrire tous les scénarios possibles à partir d’un événement initiateur.
Ces deux techniques permettent de calculer la probabilité d’occurrence d’un scénario, pour autant que le graphe reste « orienté » (c’est-à-dire sans boucles de rétroaction) et le taux de panne λ constant pour chaque composant. La logique booléenne et le théorème de Bayes permettent ensuite d’assembler les probabilités et donc de prioriser les ressources nécessaires à la protection de cibles ou à la prévention d’événements.
La théorie des contraintes (Theory Of Constraints ou TOC), popularisée par Eliyahu Moshe Goldratt, est basée sur la description des flux au sein d’un système. Cette théorie utilise l’approche logique de la condition nécessaire et de la condition suffisante, comme les techniques précédentes, mais de façon moins mathématique...
Connaître les origines et le vocabulaire de l’approche graphique
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DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
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Études des dangers : arbre de défaillances (méthode d'analyse détaillée des risques ADR)
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Évaluer les risques et opportunités du projet : points critiques
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Organiser le management des risques et opportunités du projet (MRP)
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Mettre à jour l’analyse des risques et opportunités (R et...
ANNEXES
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www.pmi-fridf.org : PMI en France
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www.afitep.org : Afitep
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https://toc-goldratt.com/ : Theory of Constraints : Goldratt's Marketing Group
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http://en.wikipedia.org/wiki/Theory_of_constraints : Wikipédia sur la théorie des contraintes
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https://en.wikipedia.org/wiki/Fault_tree_analysis : Wikipédia sur l’arbre des défaillances
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