Présentation
Auteur(s)
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Cécile MALATERRE : Consultante en management de la qualité
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Jean-Luc BERSON : Consultant et formateur en management des systèmes, auditeur QMS certifié IRCA
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Olec KOVALEVSKY : Consultant-formateur, gérant de la société AVANTAGE QUALITÉ depuis 1997 - Conseil et formation en organisation, approche processus et qualité dans des entreprises des secteurs privé et public, spécialiste des TPE – PME - Accompagnement à la certification ISO 9001, MASE, ISO 14001 - Audit de systèmes qualité ISO 9001 - Auditeur qualifié ICA/AFNOR
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Lire l’articleINTRODUCTION
Cette fiche a pour objet de présenter l’approche par les risques intégrée dans la version 2015 de l’ISO9001. Il s’agit ici de comprendre le concept d’approche par les risques (ou « risk-based-thinking ») présent dans les différentes exigences de la norme, de manière à pouvoir les transposer au juste nécessaire dans votre entreprise.
Le lectorat concerné par le référentiel, responsable du système de management de la qualité ou animateur de la qualité dans son entreprise, trouvera ici des points de repères facilitant :
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la compréhension des enjeux associés à l’approche par les risques ;
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les modalités de mises en œuvre aux différents niveaux du système de management ;
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la valeur ajoutée d’une telle approche.
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CET ARTICLE SE TROUVE ÉGALEMENT DANS :
Accueil > Ressources documentaires > Mesures - Analyses > Qualité et sécurité au laboratoire > Des bonnes pratiques en laboratoire à l’accréditation > Comment décliner l’approche risques aux niveaux système, processus et opérations > Glossaire
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Quelles sont les exigences de l’ISO 9001:2015 ?Article inclus dans l'offre
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8. Glossaire
Risque (selon ISO 9000 : 2015)
Effet de l’incertitude
Risque (selon ISO 31000 : 2018)
Effet de l’incertitude sur les objectifs
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Note 1 : un effet est un écart, positif ou négatif, par rapport à une attente.
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Note 2 : un risque est généralement exprimé en termes de sources de risque, d’événements potentiels avec leurs conséquences et leur vraisemblance.
Note associée à la définition du risque (ISO 31000)
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Note 3 : les objectifs peuvent avoir différents aspects, être de catégories différentes, et peuvent concerner différents niveaux.
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À lire également dans nos bases
Comprendre l’ISO 31000 – Management du risque – Lignes directrices - [FIC 0448]
Analyser les risques associés aux processus - [FIC 0580]
Construire une grille d’analyse des risques - [FIC 0582]
Les méthodes de l’analyse des risques - [FIC 0671]
Évolution de la norme ISO 9001 : nouvelle structure, nouveau vocabulaire - [FIC 1355]
Comment synthétiser les évolutions de l’ISO 9001:2015 - [FIC 1357]
Le domaine d’application du système de management de la qualité - [FIC 1359]
Prendre en compte le contexte de l’entreprise dans le système de management de la qualité - [FIC 1363]
Prendre en compte les parties intéressées dans le système de management de la qualité - [FIC 1364]
Les méthodes et outils de l’approche risques et opportunités de l’ISO 9001 - [FIC 1595]
HAUT DE PAGE
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ISO 9000:2015 – Systèmes de management de la qualité – Principes essentiels et vocabulaire
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ISO 9001:2015 – Systèmes de management de la qualité – Exigences
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ISO/TS...
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