Références
Présentation
Auteur(s)
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Cécile MALATERRE : Consultante en management de la qualité
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Jean-Luc BERSON : Consultant et formateur en management des systèmes, auditeur QMS certifié IRCA
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Olec KOVALEVSKY : Consultant-formateur, gérant de la société AVANTAGE QUALITÉ depuis 1997 - Conseil et formation en organisation, approche processus et qualité dans des entreprises des secteurs privé et public, spécialiste des TPE – PME - Accompagnement à la certification ISO 9001, MASE, ISO 14001 - Audit de systèmes qualité ISO 9001 - Auditeur qualifié ICA/AFNOR
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Lire l’articleINTRODUCTION
Cette fiche a pour objet de présenter l’approche par les risques intégrée dans la version 2015 de l’ISO9001. Il s’agit ici de comprendre le concept d’approche par les risques (ou « risk-based-thinking ») présent dans les différentes exigences de la norme, de manière à pouvoir les transposer au juste nécessaire dans votre entreprise.
Le lectorat concerné par le référentiel, responsable du système de management de la qualité ou animateur de la qualité dans son entreprise, trouvera ici des points de repères facilitant :
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la compréhension des enjeux associés à l’approche par les risques ;
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les modalités de mises en œuvre aux différents niveaux du système de management ;
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la valeur ajoutée d’une telle approche.
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DOI (Digital Object Identifier)
CET ARTICLE SE TROUVE ÉGALEMENT DANS :
Accueil > Ressources documentaires > Mesures - Analyses > Qualité et sécurité au laboratoire > Des bonnes pratiques en laboratoire à l’accréditation > Comment décliner l’approche risques aux niveaux système, processus et opérations > Quels risques d’application ?
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Notre conseil4. Quels risques d’application ?
4.1 Mettre en place un système de management des risques complexe
Le management des risques est un concept largement développé et très mature dans certains domaines et certains secteurs comme la finance, la sécurité informatique, la sûreté, etc. Dans certaines organisations, il est opportun de mettre en place un système de management des risques tel que préconisé dans l’ISO 31000, avec des groupes de travail pour l’identification des risques, des méthodes pour l’analyse des risques, des groupes de décision pour l’évaluation des risques. Dans certaines autres organisations, l’approche par les risques ne nécessite pas de démarche aussi systématique et complète. Dans tous les cas, il faudra bien se garder de déployer un système de management des risques plus complexe que nécessaire et il sera pertinent de s’en tenir à une approche par les risques pragmatique et réactive, adaptée aux besoins et enjeux de l’organisme concerné.
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Quels risques d’application ?
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
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ISO 9000:2015 – Systèmes de management de la qualité – Principes essentiels et vocabulaire
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ISO 9001:2015 – Systèmes de management de la qualité – Exigences
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ISO/TS 9002:2016 – Systèmes de management de la qualité – Lignes directrices pour l’application de l’ISO 9001:2015
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ISO 31000:2018 - Management du risque — Lignes directrices
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