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Auteur(s)
-
Olec KOVALEVSKY : Consultant-formateur, gérant de la société AVANTAGE QUALITÉ depuis 1997 - Conseil et formation en organisation, approche processus et qualité dans des entreprises des secteurs privé et public, spécialiste des TPE – PME - Accompagnement à la certification ISO 9001, MASE, ISO 14001 - Audit de systèmes qualité ISO 9001 - Auditeur qualifié ICA/AFNOR
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vous souhaitez mettre en œuvre une démarche de gestion des risques associés à vos activités et processus afin d’en optimiser la maîtrise.
Cette fiche détaille les éléments suivants :
-
déterminer la fréquence et la gravité de vos risques ;
-
calculer la criticité de vos risques ;
-
mettre en place les actions préventives ;
-
réévaluer vos risques.
En complément, l’outil présenté vous permettra non seulement d’évaluer les risques identifiés de vos activités et processus, mais également de suivre les plans d’action associés.
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Notre conseil4. Réévaluer vos risques
La méthode d’évaluation des risques ne se limite pas à une seule « passe ». L’environnement de l’entreprise évoluant, celle-ci va devoir s’adapter à ces différentes situations.
De nouveaux risques peuvent apparaître et d’autres pourront disparaître. Les risques déjà identifiés vont éventuellement évoluer (fréquence, gravité, non-détection).
Revoir l’évaluation des risques une fois par an est une bonne pratique. La revue de processus est un cadre idéal pour revoir les risques liés à sa maîtrise (pour en savoir plus sur la revue de processus, cf.Faire une revue de processus [FIC 0340]).
Si de nouveaux risques apparaissent entre deux revues de processus, il est évident qu’il s’agira de vite les prendre en compte. Si des actions préventives doivent être engagées, il est important de le faire rapidement afin d’éviter des défaillances.
Dans la grille d’analyse des risques, il faut prévoir les informations de la réévaluation des risques.
Le principe de la réévaluation reste le même que celui de l’évaluation initiale :
-
réévaluation de la fréquence ;
-
réévaluation de la gravité ;
-
calcul de la criticité ;
-
réévaluation de la non-détection : priorité des actions préventives (zone orange).
OutilLa Grille d’analyse des risques (Outil fic0582m1.xlsx ) vous permet de réévaluer les risques en conservant la traçabilité des évaluations antérieures.
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Réévaluer vos risques
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
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Outil
Exemple de grille d’analyse de risques pour les activités et processus (Outil
fic0582m1.xlsx
).
Cet outil permet de gérer les évaluations des risques en y incluant le suivi des actions préventives associées.
-
ISO 9000 « Systèmes de management de la qualité. Principes essentiels et vocabulaire »
-
ISO 9004 « Gestion des performances durables d’un organisme. Approche de management par la qualité »
-
ISO 9001 « Systèmes de management de la qualité – Exigences »
-
ISO 31000 « Management du risque — Lignes directrices »
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