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Diagramme causes-effets d’Ishikawa
FIC0585 v1 Fiche pratique

Foire aux questions
Diagramme causes-effets d’Ishikawa

Auteur(s) : Pascal VEDEL

Relu et validé le 27 nov. 2016 | Read in English

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Auteur(s)

  • Pascal VEDEL : Conseil et formation management et organisation des entreprises industrielles

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INTRODUCTION

Vous devez mener une réunion de travail pour analyser un problème et souhaitez utiliser une méthode éprouvée et efficace. Parmi les différents outils qualité, le diagramme causes-effets ou diagramme d’Ishikawa est l’une des solutions les plus pertinentes.

Cette fiche décrit une méthode visuelle, simple et bien adaptée au travail en équipe permettant de structurer l’analyse d’un problème et facilitant l’identification des diverses catégories de causes à l’origine du problème.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic0585

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6. Foire aux questions

Puis-je utiliser le diagramme d’Ishikawa pour faire une analyse de risque et mise en place d’actions préventives ?

Bien sûr. Le principe est le même mais, dans ce cas, l’effet est le défaut ou la défaillance que l’on veut prévenir. Les causes possibles sont identifiées dans chaque catégorie. Ensuite, pour les causes jugées les plus probables ou les plus significatives, on vérifie qu’il existe les moyens de contrôle adéquats pour prévenir l’apparition de ces causes ou on décide de les mettre en place.

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