Notre conseil
Introduire l’assurance qualité au sein des projets de conception

8.1 Établissez une liste des données applicables au projet de conception

La reformulation d’un cahier des charges en forme de liste de points à vérifier, suivis dans un tableau, avec pour chaque point, l’action de vérification et son résultat attendu permet de suivre les données d’entrée et leurs évolutions (version & date) tout au long du projet. Elle est établie lors de la revue des éléments d’entrée (exigences) et est tenue à jour dans le cadre de l’étape de revue de conception.

8.2 Mettez en place un outil de suivi des actions décidées

Une action décidée doit être planifiée, affectée et son résultat attendu doit être défini. Un tableau reprenant la date d’ouverture de l’action, l’action à mener (Quoi ?), le responsable d’action (Qui ?), le délai de mise en œuvre (Quand ?), l’avancement (Notes/Commentaires), le résultat (OK/Pas OK) et une date de clôture permet d’être efficace tant pour le chef de projet (coordination et suivi des actions) que pour les acteurs. Voir exemple de tableau de suivi des actions.

8.3 Faites de préférence les revues en présence de représentants de chaque équipe impliquée…

… pour les projets en équipes multiples (plusieurs équipes, plusieurs compétences, plusieurs localisations, ingénierie simultanée…). Si ce n’est pas possible, organiser au minimum une réunion de lancement (type kick off meeting) avec des représentants de chaque équipe. En tout cas, il est essentiel de partager les tableaux de suivi des actions et leurs résultats en temps réel à tous les acteurs, pour que chacun puisse visualiser les interactions antre ses activités et celles des autres équipes.