Maîtriser le processus de production : Abréviations et acronymes

Abréviations et acronymes
Maîtriser le processus de production

Auteur(s) : Olec KOVALEVSKY

Date de publication : 10 sept. 2023 | Read in English

Sommaire
Médias

Présentation

1 - Comprendre ce qu’englobe le terme « processus de production »

2 - Déterminer les conditions de maîtrise opérationnelle

2.1 - L’approche processus
2.2 - L’identification et la maîtrise des risques
2.3 - Analyse des résultats de surveillance

3 - Mettre en œuvre les conditions de maîtrise de la production et préparation du service

3.1 - Surveiller et mesurer la qualité des produits
3.2 - Mettre en œuvre la traçabilité
3.3 - Identifier l’état de conformité des produits
3.4 - Gérer la propriété des clients ou des prestataires externes

4 - Gérer les modifications du processus de production ou réalisation du service

5 - Notre conseil

5.1 - Intégrez les opérateurs à la définition des processus de production
5.2 - Mesurez les performances des processus de production selon le triptyque qualité-coût-délais

6 - Erreurs à éviter

6.1 - Ne surestimez pas le pouvoir opératoire des documents associés aux processus

7 - Foire aux questions

8 - Abréviations et acronymes

Références

Présentation

Auteur(s)

Olec KOVALEVSKY : Consultant-formateur, gérant de la société AVANTAGE QUALITÉ depuis 1997 - Conseil et formation en organisation, approche processus et qualité dans des entreprises des secteurs privé et public, spécialiste des TPE – PME - Accompagnement à la certification ISO 9001, MASE, ISO 14001 - Audit de systèmes qualité ISO 9001 - Auditeur qualifié ICA/AFNOR

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INTRODUCTION

Vous devez guider les acteurs de la production dans la mise en œuvre ou l’amélioration de leurs processus. La production de produit ou de service est une phase majeure dans la création de valeur pour les clients, puisqu’il supporte les activités dont découlent directement les produits et services fournis aux clients. Ses éventuelles défaillances peuvent affecter la satisfaction client, si elles ne sont pas détectées à temps. Il convient donc de s’assurer que toutes les conditions de maîtrise sont identifiées et respectées.

Comment déterminer le ou les processus de production et prestation de service ?
Que mettre en œuvre pour les maîtriser ?

Cette fiche vous donne quelques clés pour maîtriser les processus de production ou de prestations de service de votre organisme.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic0466

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Comprendre ce qu’englobe le terme « processus de production »

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8. Abréviations et acronymes

BPM : business process management (en français : management des processus métiers)
ERP : enterprise resource planning (en français PGI : progiciel de gestion intégrée)
MES : manufacturing execution system (en français : système d’exécution de la fabrication)
SMQ : système de management de la qualité