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Auteur(s)
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Pascal WEBER : Consultant Organisation, Qualité, Système d'information
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vous devez dynamiser l’amélioration continue de votre SMQ. La mise en place de l’amélioration est une étape préalable à la mise en place de l’amélioration participative.
L’animateur de l’amélioration participative doit absolument être l’encadrant des collaborateurs. En tant que responsable qualité, restez dans votre rôle de support méthodologique. L’amélioration participative ne se limite pas à la production. Elle concerne l’ensemble du personnel.
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Quel outil d’animation faut-il mettre en place ?
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Quel est le principe de l’amélioration participative ?
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Comment créer une dynamique de l’amélioration participative ?
Un outil de suivi de l’amélioration participative va vous permettre de suivre globalement l’amélioration participative de votre secteur. La communication des progrès réalisés par vos collaborateurs se fait à travers un tableau de bord.
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Mettre en place un outil au milieu des collaborateursArticle inclus dans l'offre
"Métier : responsable qualité"
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Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.
Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.
5. Erreurs à éviter
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Ne faites pas à la place des autres, mais donnez les moyens à l’encadrant direct de prendre en charge l’intégralité du traitement de l’amélioration selon le modèle PDCA : planifier, mettre en œuvre les actions, vérifier l’efficacité des actions mises en œuvre, ajuster, si nécessaire.
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OutilNe négligez pas d’animer suffisamment le tableau de l’amélioration participative (Outil fic0375m1.xlsx ). Toute idée émise par un collaborateur doit être prise en compte rapidement par l’encadrement afin de statuer sur sa prise en compte. Il s’agit très rapidement de mettre en place l’idée retenue (modèle PDCA) en impliquant les collaborateurs concernés ou expliquer les raisons du refus de donner suite à l’idée proposée.
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DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
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Outil de suivi de l’amélioration participative (Outil
fic0375m1.xlsx
).
Cet outil va vous permettre de suivre l’amélioration participative dans votre organisme. Il va recenser les améliorations proposées, les améliorations retenues, la mise en œuvre des améliorations selon le modèle PDCA, la communication de la démarche d’amélioration participative.
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