Présenter le principe aux collaborateurs
Mettre en œuvre l’amélioration participative

Une fois le tableau en place, faites une présentation de la méthode à l’ensemble des collaborateurs du secteur.

Vous pourrez positionner l’amélioration participative comme moyen mis en œuvre dans le cadre de l’amélioration du SMQ (cf.Expliquer la mise en place de l’amélioration [FIC 0371]).

Chaque collaborateur pourra proposer une idée d’amélioration concernant :

• l’organisation de son poste de travail : aspect qualité, sécurité, hygiène, etc. ;

• l’organisation dans son secteur : moyen de rangement, flux de pièces, etc. ;

• une interaction avec d’autres secteurs de l’organisme : mise à disposition de l’information, conditionnement de pièces envoyées.

Le champ d’action est large. Il part du poste de travail du collaborateur, il s’étend au secteur auquel appartient le collaborateur, mais pourra aller au-delà.

Ce dernier point permet en effet de s’intéresser aux améliorations touchant directement aux interactions entre secteurs, entre processus, avec les fournisseurs, avec les clients.

Exemple pour un atelier de fabrication

La fourniture des composants par le magasin est-elle adaptée ?

• Identification des composants ?

• Mode de conditionnement ?

• Délai de mise à disposition ?

• Pourquoi faisons-nous comme cela ?

Au niveau du poste de travail ou du secteur, l’identification des idées d’amélioration peut se faire à travers l’outil 5M :

• main-d’œuvre (compétences) ;

• moyen ;

• méthode ;

• milieu ;

• matière (donnée d’entrée de mon poste de travail ou donnée de sortie de mon poste de travail).

Exemple d’un poste de fabrication