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Auteur(s)
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Jean DE LA HOUPLIERE : Consultant-enseignant-formateur en management de la qualité pour la performance opérationnelle, Gérant du cabinet de conseil JEMA-Solutions basé à Lyon
Lire cet article issu d'une ressource documentaire complète, actualisée et validée par des comités scientifiques.
Lire l’articleINTRODUCTION
La description de votre organisation et de votre fonctionnement s’appuie sur le principe de management par approche système de processus. Celle-ci vous a certainement permis d’identifier les acteurs impliqués dans le déroulement des activités.
La définition de poste (ou de fonction) est un outil de communication à la fois individuel et collectif du « qui fait quoi ? ». Leur rédaction permet de définir et de communiquer les principales missions, responsabilités et autorités du personnel.
Cette fiche vous guidera pour répondre à des questions pratiques et vous permettre d’avoir des définitions de fonction qui contribuent à l’amélioration continue et à la performance de votre organisation.
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Notre conseil6. A qui servent les définitions de fonction ?
Les définitions de fonction (ou de poste), rédigées et validées sont utilisées par :
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la fonction Ressources humaines qui peut y faire référence (ou en utiliser le contenu) pour rédiger des annonces (ou offres) de recrutement, des contrats de travail et/ou leurs avenants ;
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Outilla hiérarchie pour informer, former et évaluer ses équipes (principe de leadership) ; le visa des titulaires (page 4 du Formulaire de rédaction d’une définition de fonction (Outil fic0339m1.docx )) sert d’enregistrement de leur prise de connaissance ;
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le personnel pour connaître ses rôles et ceux de ses collègues : principe d’implication du personnel et approche système.
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A qui servent les définitions de fonction ?
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
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Outil
Formulaire de rédaction d’une définition de fonction (Outil
fic0339m1.docx
).
Ce formulaire sert de support (matrice ou format) type de rédaction d’une définition de fonction. Une partie du texte est prédocumentée ou formatée de façon à faciliter la rédaction. Le texte en bleu identifie le minimum à remplacer pour chaque définition spécifique à rédiger.
-
Outil
Exemple de définition de fonction (Outil
fic0339m2.docx
).
Cet exemple (ou modèle) de définition de fonction permet d’illustrer concrètement les différents points définissant les responsabilités et activités d’une fonction.
-
Norme ISO 9001:2008 – Chapitres 4, 5 & 6
-
Norme ISO 9004:2009 – Annexe B
-
Norme ISO 10018 – Lignes directrices pour l’implication et les compétences du personnel
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