Présentation
Auteur(s)
-
Jean DE LA HOUPLIERE : Consultant-enseignant-formateur en management de la qualité pour la performance opérationnelle, Gérant du cabinet de conseil JEMA-Solutions basé à Lyon
Lire cet article issu d'une ressource documentaire complète, actualisée et validée par des comités scientifiques.
Lire l’articleINTRODUCTION
La description de votre organisation et de votre fonctionnement s’appuie sur le principe de management par approche système de processus. Celle-ci vous a certainement permis d’identifier les acteurs impliqués dans le déroulement des activités.
La définition de poste (ou de fonction) est un outil de communication à la fois individuel et collectif du « qui fait quoi ? ». Leur rédaction permet de définir et de communiquer les principales missions, responsabilités et autorités du personnel.
Cette fiche vous guidera pour répondre à des questions pratiques et vous permettre d’avoir des définitions de fonction qui contribuent à l’amélioration continue et à la performance de votre organisation.
Cet article est réservé aux abonnés.
Il vous reste 93 % à découvrir.
Déjà abonné ? Se connecter
DOI (Digital Object Identifier)
Présentation
De quoi avez-vous besoin pour rédiger une définition de fonction ?Article inclus dans l'offre
"Métier : responsable qualité"
(254 articles)
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques.
Quiz, médias, tableaux, formules, vidéos, etc.
Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.
Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.
3. Pourquoi valider une définition de fonction ?
En général, les définitions de fonction sont un des « livrables » du processus piloté par la fonction Ressources humaines.
Les critères des articles du chapitre 4.2 de l’ISO 9001:2008 concernent la revue et l’approbation de la pertinence et de l’adéquation de la création et de la mise à jour des documents. Pour se conformer à ces exigences, il est recommandé que le pilote de ce processus valide chacune des définitions de fonction avant de l’officialiser et assurer ainsi la cohérence avec :
-
l’ensemble des définitions de fonction ;
-
en particulier les contrats de travail ;
-
voire le règlement intérieur et les chartes (informatique par exemple) lorsqu’ils existent ;
-
et globalement, la législation de travail en vigueur.
Cet article est réservé aux abonnés.
Il vous reste 94 % à découvrir.
Déjà abonné ? Se connecter
Pourquoi valider une définition de fonction ?
Article inclus dans l'offre
"Métier : responsable qualité"
(254 articles)
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques.
Quiz, médias, tableaux, formules, vidéos, etc.
Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.
Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
-
Formulaire de rédaction d’une définition de fonction (Outil
fic0339m1.docx
).Ce formulaire sert de support (matrice ou format) type de rédaction d’une définition de fonction. Une partie du texte est prédocumentée ou formatée de façon à faciliter la rédaction. Le texte en bleu identifie le minimum à remplacer pour chaque définition spécifique à rédiger.
-
Exemple de définition de fonction (Outil
fic0339m2.docx
).
Cet exemple (ou modèle) de définition de fonction permet d’illustrer concrètement les différents points définissant les responsabilités et activités d’une fonction.
-
Norme ISO 9001:2008 – Chapitres 4, 5 & 6
-
Norme ISO 9004:2009 – Annexe B
-
Norme ISO 10018 – Lignes directrices pour l’implication et les compétences du personnel
Cet article est réservé aux abonnés.
Il vous reste 94 % à découvrir.
Déjà abonné ? Se connecter
Article inclus dans l'offre
"Métier : responsable qualité"
(254 articles)
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques.
Quiz, médias, tableaux, formules, vidéos, etc.
Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.
Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.