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Auteur(s)
-
Philippe PRUVOST : vice-président de l’association française Edwards Deming
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Lire l’articleINTRODUCTION
Les données que vous utilisez dans le cadre de vos activités sont-elles suffisantes et représentatives de ce que vous souhaitez observer ? Si ce n’est pas le cas, vous risquez de prendre de mauvaises décisions. Cette fiche décrit différents cas d’utilisation courants des statistiques, en vous indiquant comment vous assurer que les données sont suffisantes, et ainsi vous rassurer quant à la qualité de vos décisions !
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Quelles méthodes statistiques utiliser pour des usages spécialisés ?5. Quelles méthodes utiliser dans la chaîne de production ?
5.1 Capabilités d’un procédé ou processus, maîtrise statistique des processus (MSP)
(cf. Comprendre et évaluer la capabilité d’un procédé de fabrication [FIC 0562] et Appliquer la maîtrise statistique des procédés (MSP) [FIC 0586]).
Ces méthodes permettent de répondre aux deux questions :
-
Faut-il intervenir sur le procédé ou processus ?
-
Si oui, quelle est la nature de la correction à apporter ?
Ne jamais calculer un indice de capabilité (Cp, Cpk, etc.) si on n’a pas vérifié au préalable que le processus est stable, sans variations exceptionnelles.
5.2 Capabilité des méthodes de mesure
Ici, on utilise des méthodes permettant de vérifier la justesse (par rapport à une mesure de référence), la linéarité et le biais sur la plage de mesure, enfin la répétabilité et la reproductibilité sur plusieurs pièces mesurées plusieurs fois par plusieurs opérateurs différents (cf. Répétabilité et reproductibilité des méthodes d’analyse ...
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DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
Gogue Jean-Maire, Management de la qualité, Éditions Economica
Ishikawa Kaoru, La Gestion de la qualité, Éditions Dunod
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Association française Edwards Deming
Ce site fournit quelques logiciels statistiques simples, gratuits et multi-plate-forme. Vous y trouverez également la traduction en français du Manuel du contrôle statistique de la qualité de Western Electric
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