Intégrer l’ergonomie dans la conception de produits : Notre conseil

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Auteur(s)

François BERTRAND : Designer industriel - professeur de design d’emballages, ESI Reims

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INTRODUCTION

La dimension ergonomique d’un nouveau produit doit aujourd’hui être prise en compte dès sa conception, et doit faire l’objet d’un suivi aussi important que son design. Il ne suffit plus de créer un objet beau, ou techniquement performant. Autrefois cantonnée à l’étude des conditions de travail dans l’entreprise, l’ergonomie s’applique maintenant aussi bien à la conception des produits (grande consommation, emballage ou spécialisés) qu’à la conception des processus industriels.

Cette fiche vous permettra de déterminer comment prendre davantage en compte les aspects ergonomiques dans votre projet de conception. Elle répondra notamment aux questions suivantes :

À quels moments de la conception, et de quelles manières, la question de l’ergonomie doit-elle se poser ?
Comment prendre en compte les caractéristiques physiques des utilisateurs potentiels ?
Comment considérer l’ensemble des situations d’utilisation de votre produit ?
Comment lire et appliquer les recommandations des ergonomes ?

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic0625

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5. Notre conseil

Développez une culture ergonomique dans votre entreprise, afin de ne pas se contenter d’une approche purement technique des produits industriels. Vous pouvez par exemple mettre en place une formation aux bases de l’ergonomie pour les chefs de projet. N’hésitez pas à y associer vos médecins du travail.

Une information sur les enjeux de l’ergonomie peut aussi être faite auprès des services marketing et relation clientèle, afin d’attirer l’attention de vos collègues sur l’importance du retour d’information en provenance des utilisateurs.

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