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Auteur(s)
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Jean DAUVERGNE : Directeur général de JD Recherche et Innovation
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Les entreprises d’aujourd'hui sont confrontées à l'évolution rapide de plusieurs facteurs (géographique, technologique, sociétal) qui les contraint à innover de manière permanente pour survivre.
Dans ce qui suit, on trouvera les principes à mettre en œuvre pour développer une stratégie d'innovation susceptible de garantir la performance de l'entreprise dans le contexte économique actuel, notamment par l'élaboration d'un plan stratégique d'innovation à moyen et long terme, à partir de l'identification des facteurs de succès et la mise en place de moyens adaptés. Certains aspects seront par ailleurs développés dans d'autres fiches référencées en annexe.
Il ne sera pas question ici de disserter une fois de plus sur les bienfaits de l'innovation, mais plutôt d'aborder ce qu'est l'innovation vue du côté de l'entreprise. Il s'agit dans cette fiche de développer différents aspects liés notamment à :
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la finalité de l'entreprise en tant qu'élément actif de la création de valeur ;
-
la mise en évidence de l'importance des activités traditionnelles de R&D et à leur élargissement au niveau d'activité d'innovation ;
-
les méthodes et moyens à mettre en œuvre ;
-
les retombées attendues.
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3. Positionner l’innovation par rapport à la recherche
L'Innovation est le résultat d'une activité connue sous le nom de recherche et développement, ou R&D. Plus précisément le R s'applique à la recherche d'innovation, tandis que le D concerne les applications des résultats de cette recherche, au point que, dans l'organisation de l'entreprise, les équipes R sont de plus en plus dissociées des équipes D.
La figure ci-après montre l'enchaînement des deux activités, qui diffèrent par leur nature. Cette figure reprend la planification type des projets de R&D telle qu'elle figure dans les ouvrages sur la gestion de projet ; elle met en évidence l'articulation indispensable entre :
-
les projets R, et leur caractère exploratoire,
et
-
les projets D, dont la finalité est de préparer la production.
3.1 L'innovation en termes de fonction et de valeur
L'entreprise vend des produits et/ou services à des clients. Tout produit et/ou service est le siège de fonctions, censées répondre aux besoins des clients.
Rappelons qu'on les identifie par la définition fonctionnelle (cf. fiche L’analyse fonctionnelle : exprimer le besoin en termes de fonction et méthodes de recherche des fonctions [FIC 0616]). Le diagnostic de l'entreprise en termes de fonctions est une nécessité pour un engagement dans une démarche d'innovation (cf. fiche La définition fonctionnelle des produits et services [FIC 1282]).
Innover, c'est créer un produit et/ou un service en termes de fonction(s) répondant...
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DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
La bibliographie sur ce sujet est extrêmement abondante, et traite d'une manière uniforme des sujets abordés dans cette fiche. C'est pourquoi on ne citera que les ouvrages récents et importants par leurs apports.
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Blue Ocean Strategy (Stratégie de l’Océan Bleu) - W. Chan Kim et Renée Mauborgne (INSEAD, Fontainebleau, France), Harvard Business School Press.
Kim et Mauborgne proposent une méthode d'innovation basée sur l'identification de pans entiers du marché dont les attentes ne sont pas satisfaites. En identifiant la « courbe de valeur », ils montrent par des exemples variés comment des entreprises ont su rendre la concurrence sans objet.
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The Innovator's Dilemma : The Revolutionary Book That Will Change the Way You Do Business - Clayton M. Christensen, Harper Business essential, 2011
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The Innovator's DNA : Mastering the Five Skills of Disruptive Innovators - Jeff Dyer, Hal B. Gregersen et Clayton M. Christensen, Harvard Business Review Press (2011)
Partant du constat que les méthodes courantes d'analyse financières conduisent systématiquement les dirigeants à « biaiser » l'innovation, Clayton Christensen montre comment l'innovation en rupture permet de proposer « un produit qui est meilleur que rien du tout ».
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