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Auteur(s)
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Jean DAUVERGNE : Directeur général de JD Recherche et Innovation
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Les entreprises d’aujourd'hui sont confrontées à l'évolution rapide de plusieurs facteurs (géographique, technologique, sociétal) qui les contraint à innover de manière permanente pour survivre.
Dans ce qui suit, on trouvera les principes à mettre en œuvre pour développer une stratégie d'innovation susceptible de garantir la performance de l'entreprise dans le contexte économique actuel, notamment par l'élaboration d'un plan stratégique d'innovation à moyen et long terme, à partir de l'identification des facteurs de succès et la mise en place de moyens adaptés. Certains aspects seront par ailleurs développés dans d'autres fiches référencées en annexe.
Il ne sera pas question ici de disserter une fois de plus sur les bienfaits de l'innovation, mais plutôt d'aborder ce qu'est l'innovation vue du côté de l'entreprise. Il s'agit dans cette fiche de développer différents aspects liés notamment à :
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la finalité de l'entreprise en tant qu'élément actif de la création de valeur ;
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la mise en évidence de l'importance des activités traditionnelles de R&D et à leur élargissement au niveau d'activité d'innovation ;
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les méthodes et moyens à mettre en œuvre ;
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les retombées attendues.
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1. Assurer et développer la compétitivité de l'entreprise par l'innovation
Depuis la fin de la période des Trente Glorieuses et l'entrée dans la mondialisation (en anglais globalisation), tous les acteurs de l'économie savent que la seule chance de survie des entreprises est la sortie par le haut que constitue l’innovation, au point que les pouvoirs publics de tous les pays industrialisés apportent une aide financière aux entreprises innovantes, les seules à être en mesure de créer et sauvegarder les emplois. Par exemple, l’Union européenne mène une politique industrielle basée sur l’innovation http://europa.eu/pol/pdf/flipbook/fr/enterprise_fr.pdf.
Précisons que les éléments qui suivent, qui s'appuient notamment sur des concepts de marketing de haut niveau, sont applicables, moyennant bien entendu leur adaptation à la taille de l'entreprise :
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aux grandes entreprises : au niveau des divisions opérationnelles avec, en général, une consolidation au niveau de la direction générale ;
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aux PME/TPE : au niveau de l'entreprise dans son ensemble.
Précisons également que nous utiliserons systématiquement l'expression « produit et/ou service », parce qu'au XXIe siècle la notion de produit est de plus en plus accompagnée d'un service, et inversement ; par exemple :
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téléphonie ;
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assistance en cas d'accident (On-Star de General Motors) ;
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jusqu'aux recettes de cuisine accessibles aux acheteurs d'un lot de 3 gousses d'ail via un QR Code.
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