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Auteur(s)
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Pascal WEBER : Consultant Organisation, Qualité, Système d'information
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Lire l’articleINTRODUCTION
La gestion de projet est bien adaptée à la conception de nouveaux produits. Un chef de projet est en charge de gérer le projet en maîtrisant les composantes qualité / délai / coût. Une fois le projet terminé, retour d’expérience inclus, l’ensemble des livrables du projet a été fourni aux « clients » internes et externes de l’entreprise. Le produit ainsi conçu poursuit son cycle de vie à travers les clients utilisateurs.
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Comment collecter les demandes de modification d’un produit ?
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Comment statuer sur les demandes de modification d’un produit ?
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Comment mettre en œuvre les demandes de modification d’un produit ?
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Collecter les demandes de modification de conception d’un produitArticle inclus dans l'offre
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5. Erreurs à éviter
Ne pas canaliser les demandes de modification de conception va avoir un impact sur votre dynamique d’amélioration de vos produits. Le nombre de demandes va fortement diminuer dans le temps, car vos clients ne sont pas suffisamment suivis. Il s’agit en effet de les tenir informés du statut de leurs demandes : prise en compte des demandes, date de sortie des nouveaux produits.
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À lire également dans nos bases
Réussir l’introduction de l’assurance qualité au sein des projets - [FIC 0858]
Préparer et organiser une revue de projet de conception - [FIC 0865]
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ISO 9001 : 2008 paragraphe 7.3 « Conception et développement »
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