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Auteur(s)
-
Patrice QUENCEZ : Directeur, LATECOERE
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vous avez des expertises clefs détenues par peu de personnes et/ou par des personnes qui vont quitter votre organisation et vous souhaitez sauvegarder, partager, valoriser leurs savoirs. Il s’agit de :
-
identifier, évaluer ces expertises par rapport à vos objectifs d’innovation à court, moyen et long terme ;
-
définir un plan de sauvegarde, partage et promotion du savoir-faire de ces experts ;
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réaliser des actions de capitalisation de ce savoir-faire (méthode et outils) ;
-
assurer le partage, l’exploitation de ce savoir-faire pour l’innovation ;
-
maîtriser les facteurs humains de ces actions.
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Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.
Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.
7. Notre conseil
7.1 Mobilisez les experts
C’est une condition nécessaire à la réussite de l’exercice. La mise en situation au sein des équipes opérationnelles, auprès des nouveaux embauchés, le positionnement comme leader du projet, la promotion des personnes par le management sont des leviers facilitant cette mobilisation. Lorsqu’un expert partant à la retraite et concerné par une action de valorisation de son savoir-faire « se propose » de revenir faire des interventions ponctuelles dans l’entreprise, vous pourrez alors profiter encore plus du succès de l’opération.
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DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
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Liste des acteurs concernés par la sauvegarde du savoir-faire, de l’expertise (Outil
fic0314m1.xlsx
).Tableau de recensement des personnes détentrices d’une expertise clef
-
Référentiels support du savoir-faire (Outil
fic0314m2.xlsx
).
Référentiels personnalisables pour gérer le savoir-faire : acteurs, règle, système, processus méthode, glossaire, etc.
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