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Auteur(s)
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Bernard YANNOU : Professeur des Universités, Laboratoire Génie Industriel, CentraleSupélec, Université Paris-Saclay
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Lire l’articleINTRODUCTION
Le processus de génération des idées, de sélection et d’élimination progressive tout au long du cycle de décision et des projets de développement, est généralement décrit et comparé à un entonnoir, que ce soit dans la littérature des projets de développement et de lancement de produits nouveaux qu’au sein des entreprises.
Une enquête récente sur le management de l’innovation dans les grandes entreprises françaises (cf. bibliographie dans la rubrique « Pour aller + loin ») nous a permis de proposer cinq modèles d'entonnoirs qui ont leurs propres caractéristiques et raisons d’être. Nous les avons baptisés :
-
l’entonnoir « normalisé, mais peu fertile » ;
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l’entonnoir « normalisé mais à forte attrition » ;
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l’entonnoir des « héros » ;
-
l’entonnoir « mixte (ou double dispositif) » ;
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l’entonnoir « agile et perméable ».
Nous proposons que vous utilisiez ce modèle comme un outil de réflexion sur votre propre processus d’entreprise. À vous de trouver le modèle d’entonnoir vous correspondant et de tirer les conclusions adéquates.
De plus, la fiche « Comment retrouver l'agilité et la créativité des origines » complète cet outil en suggérant qu’une fois qu’une entreprise est à un stade donné, elle tend et cherche généralement à évoluer vers un stade ultérieur d’entonnoir. Vous pourrez alors mieux accompagner, voire accélérer les évolutions probables de votre processus de management des idées.
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L'entonnoir normalisé à forte attrition1. L'entonnoir normalisé peu fertile
Pour cet entonnoir, peu d'idées et de propositions innovantes sont sélectionnées en amont. Le processus Recherche et Développement est classique et relativement lourd. Il aboutit généralement à un nombre restreint de projets de développement allant généralement jusqu’à leur terme. Ce modèle se rencontre dans des secteurs tels que l’aéronautique, soumis à de fortes contraintes de fiabilité technique en exploitation et intensifs en capital. On peut aussi le retrouver dans le secteur de l’énergie, secteur dans lequel un directeur Recherche et Développement nous explique : « Aujourd'hui c'est le résultat qui va tuer la créativité, aujourd'hui la R&D est un super bureau d'études. »
La caractéristique principale des entreprises qui adoptent cet entonnoir est d’avoir un nombre limité d’idées dans la séquence génération/collecte. En revanche, les étapes de sélection/maturation et lancement/développement sont bien normalisées et instrumentées (Stage&Gate, TRL – Technology Readiness Levels –, mode projet…). Malgré un processus lourd, le taux d’abandon des projets de développement est faible, une fois le concept validé et la décision de développer le produit prise.
Ces entreprises sont principalement des entreprises technologiques où la durée de renouvellement des produits est longue (supérieure à 10 ans) et où le type d’innovation « produit » est dominant. Toutefois, certaines entreprises faisant majoritairement de l’innovation « produit » relèvent d’autres modèles d’entonnoir.
L’intensité concurrentielle correspond à des marchés relativement oligopolistiques qui, même s’ils évoluent avec de nouveaux entrants, ne modifient pas pour le moment l'appartenance des entreprises concernées au club restreint des leaders de leur secteur.
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L'entonnoir normalisé peu fertile
Approfondissez avec la fiche Comment retrouver l’agilité et la créativité des origines [FIC 0420], qui vous permettra de savoir quel est le prochain stade d’évolution de votre processus de management des idées, de manière à mieux l’accompagner, l’anticiper ou le favoriser.
HAUT DE PAGE HAUT DE PAGEÀ lire également dans nos bases
Le pilotage et l’évaluation de l’innovation - [FIC 0419]
Comment retrouver l’agilité et la créativité des origines ? - [FIC 0420]
HAUT DE PAGE
C. Cuisinier, E. Vallet, B. Yannou et D. Attias, Un nouveau regard sur l'innovation, Livre blanc Logica Business Consulting & École centrale de Paris, Paris, 2011
Charles CUISINIER, Ronan CIVILISE, Gwenola BERTOLUCI et Bernard YANNOU
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