Responsabiliser et former les hommes à l’intelligence économique
Structurer l’intelligence économique au sein de son entreprise

L’intelligence économique est une question de motivation et de compétences avant tout. Si les outils technologiques ont leur importance – particulièrement sur les aspects veille et coordination afin de permettre la transversalité et la circulation de l’information –, ils n’arrivent qu’en seconde position.

Plusieurs points sont à prendre en considération pour préparer les acteurs de votre démarche d’intelligence économique comme :

• le responsable intelligence économique. Il est l’une des personnes clés de votre démarche. Il doit maîtriser a minima les aspects liés à la sécurité, à la veille et à la communication. Sans être un spécialiste de chacun de ces sujets, il devra être en capacité de discuter avec chaque acteur du dispositif d’intelligence économique ;

• le directeur des systèmes d’information. Il revêt un rôle particulier, car il est chargé de préserver la sécurité de l’information et l’intégrité des systèmes informatiques. Or, dans une démarche d’intelligence économique, l’information devrait circuler plus facilement. Cela peut être parfois contradictoire avec la sécurité. De nombreux DSI sont aujourd’hui rompus à la sécurité et l’on a souvent plus affaire à des directeurs des systèmes informatiques que des directeurs des systèmes d’information. Sensibilisez ou formez-les aux enjeux de la maîtrise et de la circulation de l’information ;

• la direction veille/documentation qui joue souvent un rôle essentiel dans le dispositif de veille car c’est elle qui est chargée d’alimenter l’entreprise en information. Or, il n’a jamais été aussi difficile d’identifier les bonnes informations et de les transmettre aux bonnes personnes au sein de l’entreprise. La formation continue des veilleurs est fondamentale et permet d’évoluer à la vitesse des technologies de collecte et de l’information.

Nous n’avons listé ici que quelques acteurs majeurs du dispositif d’intelligence économique, mais une entreprise est constituée de salariés qui peuvent tous avoir un rôle à jouer dans la démarche d’intelligence économique.