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Audits de systèmes de management : la mise en œuvre| Réf : G5135 v2
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Auteur(s) : Michel JONQUIÈRES
Date de publication : 10 juil. 2016
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L’audit d’un système de management ne se termine pas lors du départ de l’équipe d’audit !
Plusieurs phases restent à accomplir (cf. séquences 4, 5 et 6 de la figure 1), à savoir :
la préparation, l’approbation et la diffusion du rapport d’audit ;
l’achèvement de l’audit ;
le suivi de l’audit.
5.1 Préparation et diffusion du rapport d’audit
Ces tâches, bien souvent considérées comme rébarbatives par l’équipe d’audit (l’essentiel de l’audit a été mené à bien !) sont bien évidemment plus que nécessaires.
N’oubliez pas qu’après le départ de l’équipe d’audit, la seule trace visible de son passage est le rapport d’audit, rapport qui sera transmis aux audités (ou au commanditaire de l’audit).
Comme il a été écrit précédemment, la réunion de synthèse permet à l’équipe d’audit de préparer la réunion de clôture au cours de laquelle l’équipe d’audit délivrera les conclusions de l’audit de système de management qu’elle a conduit.
Il reste maintenant à préparer le rapport de l’audit du système de management.
Ce rapport d’audit doit refléter fidèlement l’esprit et le contenu de l’audit du système de management. Ce rapport d’audit est préparé généralement selon un modèle fourni soit par le commanditaire de l’audit (cas de la tierce partie notamment), soit par l’audité lui-même (cas d’un audit interne par exemple).
Dans le cas d’audits internes de systèmes de management, il est à noter qu’une procédure d’audit interne fait généralement partie des exigences de la norme du système de management ; un formulaire type (cf. tableau 2) peut être utilisé.
D’autres éléments peuvent enrichir ce rapport type, par exemple :
les domaines prévus par le plan d’audit mais non couverts lors de l’audit...
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(1) - JONQUIÈRES (M.) - Réussir son audit et obtenir la certification environnementale. - Éditions AFNOR (juin 1998).
(2) - JONQUIÈRES (M.) - Réussir les audits Qualité et Environnement – La norme NF EN ISO 19011. - Collection Afnor Pratique (janvier 2003).
(3) - JONQUIÈRES (M.) - Manuel de l’audit des systèmes de management à l’usage des auditeurs et des audités. - Éditions Afnor (mars 2006).
(4) - Le guide de l’Audit des systèmes de management et son annexe environnement - (en 2 fascicules auditeurs et organismes clients). Éditions Lavoisier (janvier 2000).
(5) - JONQUIERES (M.), JORAS (M.) - L’audit, une même démarche intelligente pour tous. - Éditions EMS, Management et société (2015).
...
Salon : Pollutec – Reed Expositions. Salon international de la pollution, a lieu tous les ans en alternance à Paris et à Lyon : http://www.pollutec.com
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ISO 19011:2011 - Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management - -
ISO 17021:2011 - Évaluation de la conformité – Partie 2 : Exigences pour l’audit tierce partie de systèmes de management - -
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Organismes – Fédérations – Associations (liste non exhaustive)
Institut international de l’audit social (IAS)
Association française de normalisation (AFNOR)
Documentation – Formation – Séminaires (liste non exhaustive)
PRO Environnement Formation – Métamorphoser des auditeurs internes de systèmes de management de la qualité en auditeurs internes de systèmes de management de l’environnement et/ou de systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail
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