Comment gérer les sous-traitants et les intérimaires qui travaillent pour vous ? : Définir sa politique de gestion des sous-traitants et intérimaires

2 - Définir sa politique de gestion des sous-traitants et intérimaires

3 - Sélectionner et gérer contractuellement les sous-traitants et intérimaires

4 - Organiser l’accueil et la formation

4.1 - Accueil de tous les intervenants extérieurs
4.2 - Cas des sous-traitants
4.3 - Accueil des salariés temporaires

5 - Réaliser le suivi et l’évaluation

5.1 - Évaluation des performances des sous-traitants

6 - Notre conseil

6.1 - Réalisez une convention avec l’entreprise de travail temporaire
6.2 - Référez-vous aux systèmes de management

7 - Erreurs à éviter

7.1 - Ne négligez pas la sous-traitance hors site
7.2 - Ne vous déchargez pas de votre responsabilité en matière de sécurité
7.3 - N’oubliez pas qu’il est interdit d’employer du personnel temporaire sur certaines activités
7.4 - Ne basez pas votre évaluation sur des données exclusivement chiffrées
7.5 - Ne pratiquez pas l’ingérence

8 - Glossaire

Références & outils

Présentation

Auteur(s)

Olivier RESTOUEIX : Ingénieur chimiste, directeur QHSE et RSE Africa Global Logistics

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INTRODUCTION

La gestion des sous-traitants et des intérimaires fait partie intégrante de la politique santé/sécurité d’une entreprise. Cette fiche vous permettra de mettre en place une gestion efficace de vos intervenants extérieurs, en répondant notamment aux questions suivantes :

Comment identifier et mieux connaître vos intervenants extérieurs ?
Comment gérer ce nouveau personnel avec un niveau de prévention équivalent à celui de votre personnel interne, en partant de leur sélection jusqu’à leur réévaluation, sans oublier leur supervision ?

Important : cette fiche concerne des prestations externes pour des activités identiques aux vôtres.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic0116

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Sélectionner et gérer contractuellement les sous-traitants et intérimaires

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2. Définir sa politique de gestion des sous-traitants et intérimaires

Jusqu’à quel degré pouvez-vous et souhaitez-vous gérer vos sous-traitants et intérimaires ?

Ainsi, souhaitez-vous mener la même politique pour 100 % de vos sous-traitants et 100 % de vos intérimaires ? Ou par exemple, en étant sur une logique de la loi de Pareto, souhaitez-vous mener une politique spécifique pour les 20 % de sous-traitants et 20 % d’intérimaires (ou agences d’intérim) qui ont un impact sur 80 % des activités à risque, qui représentent 80 % du chiffre d’affaires sous-traité, etc. ?

Dans tous les cas, il est fortement recommandé d’appliquer une approche par les risques, et d’assurer un suivi plus strict sur les intervenants extérieurs agissant sur des activités à risque, même s’ils représentent une faible part de votre chiffre d’affaires. C’est le cas notamment pour les intervenants qui seront au contact de produits chimiques dangereux.

Il est par ailleurs important de noter que la politique interne santé, sécurité, environnement que vous définissez doit s’appliquer également au personnel sous-traitant et intérimaire. En effet, toutes les règles et procédures que vous vous imposez sur vos sites doivent aussi être respectées par les sous-traitants et les intérimaires. Il est en effet prouvé que les risques liés à l’intervention de ces personnes sont plus importants, car elles ne connaissent pas aussi bien que vos salariés votre site ni les risques liés à son environnement.

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