4.1 - Accueil de tous les intervenants extérieurs
4.2 - Cas des sous-traitants
4.3 - Accueil des salariés temporaires

5 - RÉALISER LE SUIVI ET L’ÉVALUATION

5.1 - Évaluation des performances des sous-traitants

6.1 - Réalisez une convention avec l’entreprise de travail temporaire
6.2 - Référez-vous aux systèmes de management

7 - ERREURS À ÉVITER

7.1 - Ne négligez pas la sous-traitance hors site
7.2 - Ne vous déchargez pas de votre responsabilité en matière de sécurité
7.3 - N’oubliez pas qu’il est interdit d’employer du personnel temporaire sur certaines activités
7.4 - Ne basez pas votre évaluation sur des données exclusivement chiffrées
7.5 - Ne pratiquez pas l’ingérence

8 - GLOSSAIRE

Références & outils

Fiche pratique | Réf : FIC0116 v1

Réaliser le suivi et l’évaluation
Comment gérer les sous-traitants et les intérimaires qui travaillent pour vous ?

Auteur(s) : Olivier RESTOUEIX

Date de publication : 10 août 2024 | Read in English

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Auteur(s)

Olivier RESTOUEIX : Ingénieur chimiste, directeur QHSE et RSE Africa Global Logistics

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INTRODUCTION

La gestion des sous-traitants et des intérimaires fait partie intégrante de la politique santé/sécurité d’une entreprise. Cette fiche vous permettra de mettre en place une gestion efficace de vos intervenants extérieurs, en répondant notamment aux questions suivantes :

Comment identifier et mieux connaître vos intervenants extérieurs ?
Comment gérer ce nouveau personnel avec un niveau de prévention équivalent à celui de votre personnel interne, en partant de leur sélection jusqu’à leur réévaluation, sans oublier leur supervision ?

Important : cette fiche concerne des prestations externes pour des activités identiques aux vôtres.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic0116

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5. Réaliser le suivi et l’évaluation

Vous pouvez assurer un suivi de vos intérimaires et sous-traitants au travers :

d’audits sur site en les intégrant dans vos programmes d’audits, dans les visites du comité Santé, Sécurité et Conditions de Travail ; vous pouvez également auditer vos sous-traitants sur leur propre site dans le cadre d’audits seconde partie ;
d’indicateurs.

Ces indicateurs peuvent se décliner en :

nombre de causeries ;
nombre de remontées d’incidents, situations dangereuses ;
taux de participation aux analyses d’accidents, incidents, situations dangereuses ;
nombre d’heures travaillées ;
nombre d’actions préventives ;
taux de fréquence 1 (nombre d’accidents du travail avec arrêt de travail x 1 000 000/nombre d’heures d’exposition (heures travaillées)) et taux de fréquence 2 (nombre d’accidents du travail avec arrêt de travail + nombre d’accidents du travail sans arrêt de travail) x 1 000 000/nombre d’heures d’exposition (heures travaillées)) ;
taux de gravité (nombre de journées de travail perdues x 1 000/nombre d’heures d’exposition (heures travaillées)) ;
nombre de passages en infirmerie.

5.1 Évaluation des performances des sous-traitants

Dans le cadre de votre politique interne, vous définissez des objectifs santé/sécurité/environnement. Lors de l’évaluation des sous-traitants, vous devez penser à mesurer leur contribution à l’atteinte de ses objectifs, toujours en cohérence avec votre politique.

Par exemple, un questionnaire peut être adressé de façon périodique (tous les ans ou tous les deux ans) en demandant :

les résultats sécurité de l’entreprise ;
les analyses des accidents significatifs ;
leurs indicateurs environnementaux, y compris la gestion des déchets ;
la certification/habilitation (ou la démarche en cours) d’un système de management de la santé, sécurité, environnement ;
le respect des procédures santé/sécurité…
…