Bibliographie & annexes
Présentation
RÉSUMÉ
Les tableaux de bord constituent l’un des éléments clés du pilotage d’une organisation. Au titre de la gouvernance des risques, savoir définir, mettre en œuvre et suivre un tableau de bord de gestion des risques est également un enjeu clé. L’objectif de cet article est de détailler les principes clés conduisant à l’élaboration d’un tableau de bord de gestion des risques, d’illustrer via de nombreux exemples ce que peuvent être ces tableaux de bord et leurs usages. L’article détaille également des domaines génériques mais aussi spécifiques de tableaux de bord de gestion des risques.
Lire cet article issu d'une ressource documentaire complète, actualisée et validée par des comités scientifiques.
Lire l’articleAuteur(s)
-
Nicolas DUFOUR : Docteur en gestion, professeur associé, CNAM Lirsa, Risk manager, Antony, France
INTRODUCTION
Cet article présente la notion de tableau de bord de gestion des risques, sa méthodologie et ses principes de mise en œuvre. À l’aide de nombreux exemples et éléments de retours d’expérience, nous fournissons une vision illustrée de l’enjeu des tableaux de bord de gestion des risques. Notons que la composante sectorielle est essentielle, mais il faut aussi prendre en compte l’enjeu thématique de risques à couvrir pour bien cerner la diversité des tableaux de bord de gestion des risques.
Le tableau de bord de gestion des risques devient un incontournable dans de nombreuses organisations : il s’intègre dans les revues d’activités périodiques en comité de direction (les Business Review), il correspond à une attente croissante des parties prenantes (autorités de contrôle, investisseurs, dirigeants, managers opérationnels) et doit pouvoir être adapté et ajusté aux interlocuteurs.
La conception d’un tableau de bord de gestion des risques suppose de s’appuyer sur une batterie d’indicateurs. Il peut s’agir d’indicateurs dédiés à la question des risques, incidents, contrôles, alertes ; on parle alors d’indicateurs de risques (principaux risques à piloter et leur degré de couverture par les éléments de maîtrise, taux de remédiation des incidents, nombre d’incidents, coût du risque par événement indésirable). Il faut aussi noter le fait que d’autres indicateurs plus opérationnels ou de production peuvent également permettre de connaître l’exposition aux risques passés, actuels, futurs. Les réclamations clients, le taux de retour produits défaillants, le nombre de corrections de vulnérabilités informatiques sont des exemples illustrant cet enjeu.
Le contexte de renforcement réglementaire dans de nombreux secteurs, la présence d’autorités de contrôle variées, la médiatisation accrue de certaines crises ou incidents rendent de plus en plus incontournable la nécessité de disposer d’indicateurs de risques et de les suivre périodiquement dans un tableau de bord dédié, présenté dans une instance (comité des risques, comité d’audit, comité de direction par exemple). Comme l’illustre un directeur risques d’une entreprise du CAC 40 interrogé en 2025 : « Nous avons de plus en plus besoin de montrer la crédibilité de notre système de gestion des risques, et pour cela, il faut des éléments tangibles, du visuel, du concret, du comparable, de l’auditable, de l’analytique. Le tableau de bord de gestion des risques répond à cet enjeu. Il me permet de démontrer, comme le ferait des financiers sur les ratios d’entreprise, que notre gestion des risques est préventive, permet d’améliorer la sécurisation des processus. Il montre aussi que l’on sait réagir et mesurer nos expositions aux risques pays, risques logistiques, risques réputationnels ou encore risques financiers ou cyber. On ne cherchera jamais à couvrir tous les sujets. On cherche uniquement à montrer une vision synthétique d’un phénomène mouvant mais désormais très attendu par nos parties prenantes. CSRD, le devoir de vigilance, les lois anticorruption sont autant d’exemples montrant que l’on doit être capables de représenter nos risques via des indicateurs. »
L'expertise technique et scientifique de référence
DOI (Digital Object Identifier)
CET ARTICLE SE TROUVE ÉGALEMENT DANS :
Accueil > Ressources documentaires > Environnement - Sécurité > Sécurité et gestion des risques > Management de la sécurité > Définir et mettre en œuvre un tableau de bord de gestion des risques > Limites et perspectives du tableau de bord de gestion des risques
Cet article fait partie de l’offre
Métier : responsable qualité
(254 articles en ce moment)
Cette offre vous donne accès à :
Une base complète d’articles
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques
Des services
Un ensemble d'outils exclusifs en complément des ressources
Des modules pratiques
Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses
Doc & Quiz
Des articles interactifs avec des quiz, pour une lecture constructive
Présentation
Conclusion sur l’intérêt des tableaux de bord de gestion des risques6. Limites et perspectives du tableau de bord de gestion des risques
Cette section aborde les limites et perspectives du tableau de bord de gestion des risques au regard des pratiques actuellement observées dans les organisations.
6.1 Intégration dans un tableau de bord plus global ou tableau de bord spécifique ?
L’intégration du tableau de bord de gestion des risques doit avant tout être pensée au regard du besoin et des interlocuteurs qui sont destinataires des indicateurs et informations plus globales intégrées dans ce dernier.
Cette intégration se fait avant tout au regard de la comitologie associée à la gestion des risques : existe-t-il un comité d’audit dans lequel le tableau de bord sera présenté ? Cela fait-il partie de l’ordre du jour régulier ? Prévoit-on un processus d’escalade et de remontée d’alerte en dehors de ce comité si les indicateurs démontrent une exposition aux risques importante, voire un non-respect du cadre d’appétence aux risques ?
Cette intégration peut être également confrontée à une limite importante qui est celle d’avoir bien défini les objectifs associés au tableau de bord lui-même et à chacun de ces indicateurs : prévoit-on d’informer sur des franchissements de limites de risques ? Prévoit-on d’informer principalement sur une exposition au risque ? A-t-on un objectif de prise de décision ?
HAUT DE PAGE6.2 Limites organisationnelles et humaines à prendre en compte
Il faut aussi penser le tableau de bord de gestion des risques en fonction de la granularité de l’organisation : un tableau de bord au niveau d’une filiale abordera des problématiques locales, le tableau de bord de gestion des risques d’un groupe abordera des problématiques plus englobantes, appliquera le principe de subsidiarité, et ne se concentrera que sur des alertes ou la consolidation d’informations relatives aux risques des filiales.
Si ces points relèvent du bon sens, ils doivent néanmoins être pensés pour éviter des redondances, un manque de clarté, mais aussi permettre une consolidation des risques de chaque entité, ou Business Unit, vers l’entité de tête de groupe.
Il y a avant tout une limite organisationnelle à prendre en compte : a-t-on bien défini qui fournissait les indicateurs ? Qui alimentait ces indicateurs avec...
L'expertise technique et scientifique de référence
Cet article fait partie de l’offre
Métier : responsable qualité
(254 articles en ce moment)
Cette offre vous donne accès à :
Une base complète d’articles
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques
Des services
Un ensemble d'outils exclusifs en complément des ressources
Des modules pratiques
Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses
Doc & Quiz
Des articles interactifs avec des quiz, pour une lecture constructive
Limites et perspectives du tableau de bord de gestion des risques
BIBLIOGRAPHIE
-
(1) - DUFOUR (N.) - De quoi une politique de maîtrise des risques est-elle le nom ? - Harvard Business Review.fr (2015). https://www.hbrfrance.fr/organisation/de-quoi-une-politique-de-risque-est-elle-le-nom-7782
-
(2) - DIARD (C.), DUFOUR (N.) - Remise en cause du devoir de vigilance : vers l’émergence de nouveaux risques RH ? - Face au risque (2025). https://www.faceaurisque.com/2025/06/30/directive-cs3d-devoir-de-vigilance-nouveaux-risques-rh/
-
(3) - DUFOUR (N.), DIARD (C.) - Le risque collaborateur clé, réduire les impacts liés à l’absence d’un ou de plusieurs collaborateurs clés. - Éditions GERESO (2025).
-
(4) - DUFOUR (N.), BENCHEIKH (A.) - Les risques ressources humaines, mieux comprendre les risques RH pour améliorer la qualité de vie au travail. - Éditions GERESO (2022).
-
(5) - KAST (R.), LAPIED (A.) - Analyse économique et financière des nouveaux risques. - Éditions Economica (2004).
- ...
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
-
Gestion de la continuité d’activité – Structuration et mise en pratique.
-
Maîtrise des risques cyber – Identification, détection, analyse, traitement et transfert de risque.
-
Processus de lutte contre la fraude pour la protection des organisations.
-
Norme ISO 31000:2018 – Management du risque – Lignes directrices – Mise en œuvre opérationnelle.
-
...
NORMES
-
Management du risque, lignes directrices - ISO 31000 - 2018
-
Systèmes de management de la qualité – Exigences - ISO 9001 - 2015
-
Amendement 1 de la norme ISO 9001:2015 - ISO 9001/A1 - 2024
-
Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission - Référentiel COSO ERM - 2017
L'expertise technique et scientifique de référence
Cet article fait partie de l’offre
Métier : responsable qualité
(254 articles en ce moment)
Cette offre vous donne accès à :
Une base complète d’articles
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques
Des services
Un ensemble d'outils exclusifs en complément des ressources
Des modules pratiques
Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses
Doc & Quiz
Des articles interactifs avec des quiz, pour une lecture constructive
