Comment maîtriser les six bombes à retardement des projets ? : Erreurs à éviter

7.1 - Ayez une vision complète du projet pour faire face aux six bombes à retardement avant qu’elles n’explosent
7.2 - Définissez les rôles et responsabilités de chacun et impliquez votre management

Outil

8 - Erreurs à éviter

8.1 - Ne négligez pas l’importance des besoins client
8.2 - Ne négligez pas le temps de communication avec votre équipe

Présentation

Auteur(s)

Jean-Pierre PAYRE : Senior project manager – Consultant gestion de projet, Grenoble, France

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INTRODUCTION

Lors du déroulement du projet, vous et votre équipe allez être exposés à des situations à risques qui pourront, si vous ne prenez pas les bonnes décisions par des plans d’action, avoir des impacts majeurs, jusqu’à le mettre en péril.

Le passage en revue de ces situations potentiellement explosives et les bons conseils pour atténuer et supprimer leurs effets vous permettront d’aborder plus sereinement l’exécution de votre projet.

Cette fiche va vous faire découvrir et manager les risques associés à ces six bombes à retardement énumérées ci-après et vous aider à dominer le projet pour une réussite commune et gagnante avec votre client, votre management et votre équipe.

Ces six bombes peuvent être libellées ainsi :

une mauvaise relation client ;
un management de l’équipe projet défaillant ;
des exigences de conception non respectées ;
un planning sans aléas ;
une méconnaissance du contrat ;
une insouciance de préservation de la marge et de la trésorerie.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic1712

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8. Erreurs à éviter

8.1 Ne négligez pas l’importance des besoins client

Il est nécessaire de prendre du temps pour comprendre les besoins du client qui n’ont pas été peut-être suffisamment explicités lors de la rédaction du contrat.

Il sera aussi indispensable d’établir une cartographie des clients pour s’assurer que chacun se sera exprimé, aura été impliqué au stade de la conception et qu’il n’y aura pas de surprise lors de changement de phase du projet, en passant par exemple sur le site où l’exploitant aura à utiliser les équipements commandés et l’équipe de maintenance à les dépanner ou entretenir.

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8.2 Ne négligez pas le temps de communication avec votre équipe

Le bon déroulement du projet ne fonctionne pas comme une machine préréglée sur des paramètres et restituant fidèlement les performances attendues.

L’humain, sa motivation, son adhésion au projet et à l’équipe vont impacter directement de manière positive ou négative les performances attendues du projet durant tout son déroulement.

Une équipe informée et impliquée dans les résultats performera d’autant mieux que chacun de ses membres se sentira reconnu par ses collègues et son management.

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