Renforcer la culture d’entreprise
Comment manager la chaîne de valeur ?

L’existence d’une culture d’entreprise forte et positive va être aussi l’une des conditions pour bien manager sa chaîne de la valeur. Le partage, la collaboration, l’ouverture, la flexibilité, le respect mutuel et la confiance illustrent des traits de cette culture.

Ces principes concernent bien sûr l’entreprise, mais aussi ses partenaires, sous-traitants et fournisseurs.

Les entreprises tentent de développer des relations de confiance durables et mutuellement enrichissantes, qui permettront de satisfaire au mieux, au final, les besoins du client.

La question de la confiance, qu’il en manque ou qu’il y en ait trop, est cruciale ; tous les partenaires de la chaîne de la valeur doivent pouvoir se fier les uns aux autres. Les activités de chacun, d’un bout à l’autre de la chaîne, doivent être traitées avec respect, humilité et honnêteté.

À titre d’exemple vécu, un travail conséquent piloté par le management et les ressources humaines proposera aux employés de réfléchir en équipes pluridisciplinaires sur les valeurs de l’entreprise.

Un institut de recherche peut par exemple retenir plusieurs valeurs pour se différencier comme : la responsabilité, la fertilité, l’expertise, le dynamisme et le plaisir.

Des séances de partage sur ces notions sont consacrées en rassemblant les collaborateurs qui échangeront sur ces valeurs pour les prôner et les appliquer ensuite encore plus au sein de l’entreprise.

Des échanges lors de brainstormings de groupes peuvent aussi faire émerger des idées neuves à développer en ateliers : sensibilisation à l’impact carbone, amélioration des pratiques de réunion…