Références
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Auteur(s)
-
Pascal VEDEL : Conseil et formation management et organisation des entreprises industrielles
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Lire l’articleINTRODUCTION
Certains éléments d’un projet ou le projet dans son ensemble peuvent exiger ou entraîner des modifications significatives dans les comportements ou méthodes de travail des parties prenantes, collectivités ou individus. Dans ce cas, un processus et des méthodes spécifiques doivent être utilisés pour accompagner ces changements.
Identifier quand appliquer les méthodes et outils d’accompagnement du changement et les utiliser à bon escient réduit les risques liés à l’acceptation par les parties prenantes des changements générés par le projet. Vous augmentez ainsi la probabilité que le projet atteigne ses objectifs.
La présente fiche décrit comment, dans le plan de management général du projet (PMP), identifier et expliciter les éléments et aspects spécifiques aux changements.
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Notre conseil3. Identifier les éléments du PMP à adapter pour accommoder les besoins en accompagnement du changement
La structure générale d’un PMP et les éléments qu’il inclut sont répertoriés dans la fiche Rédiger un plan de management de projet [FIC 0882]. Les modifications ou additions requises dans les divers éléments de votre PMP pour les besoins d’un accompagnement du changement efficace et performant sont inventoriées ci-après.
3.1 Projet
Contexte : chaque changement doit être bâti et justifié avec une argumentation convaincante et compréhensible pour toutes les catégories de parties prenantes. Il ne suffit pas de convaincre un comité de direction à partir d’arguments financiers et techniques, mais d’être capable d’expliquer, d’argumenter et de donner du sens, à un ouvrier en production par exemple, sur la nécessité de changer et de modifier sa manière de travailler actuelle.
Enjeux et objectifs pour les divers acteurs : cf. fiche consacrée à la définition des objectifs [FIC 1149] pour les éléments du projet qui ont besoin d’accompagnement du changement.
Contraintes : cf. les deux contraintes décrites à l’Étape 1 de la présente fiche.
Livrables : ils ne peuvent pas toujours être complètement définis sauf en termes d’objectifs, la définition détaillée étant faite en totalité ou en partie pendant la phase de réalisation du projet.
Budget initial : penser à définir comment et où seront affectés les coûts des parties prenantes et du personnel opérationnel impliqués dans la mise en œuvre du projet. Si du personnel intérimaire est requis pour remplacer des opérationnels détachés sur le projet, où affecter les coûts ? Sont-ils prévus dans le budget ?
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Identifier les éléments du PMP à adapter pour accommoder les besoins en accompagnement du changement
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
-
Autissier D., Moutot J.-M., La Boîte à outils de la conduite du changement, Dunod, 2013.
-
Ballé M., Beauvallet G., Le Management lean, Pearson, 2013.
-
Boursin L., Puyfaucher L., Le Média humain. Dangers et opportunités des réseaux sociaux pour l’entreprise, Eyrolles, 2011.
-
Grouard B., Meston F., L’Entreprise en mouvement, Dunod, 1995.
-
Kourilsky F., Du désir au plaisir de changer. Le coaching du changement, Dunod, 2008.
-
Senge P. et al., La Danse du changement, First Editions, 1999.
-
Déployer l’innovation : méthodes, outils, pilotage et cas d’étude, Génie industriel, Éditions TI.
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