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Auteur(s)
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Pascal VEDEL : Conseil et formation management et organisation des entreprises industrielles
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Lire l’articleINTRODUCTION
Certains éléments d’un projet ou le projet dans son ensemble peuvent exiger ou entraîner des modifications significatives dans les comportements ou méthodes de travail des parties prenantes, collectivités ou individus. Dans ce cas, un processus et des méthodes spécifiques doivent être utilisés pour accompagner ces changements.
Identifier quand appliquer les méthodes et outils d’accompagnement du changement et les utiliser à bon escient réduit les risques liés à l’acceptation par les parties prenantes des changements générés par le projet. Vous augmentez ainsi la probabilité que le projet atteigne ses objectifs.
La présente fiche décrit comment, dans le plan de management général du projet (PMP), identifier et expliciter les éléments et aspects spécifiques aux changements.
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4. Notre conseil
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Pour tout projet, supposez toujours a priori qu’une démarche et une structure d’accompagnement du changement sont nécessaires. Réalisez une évaluation des impacts sur les parties prenantes et, seulement après analyse, ne faites rien de spécifique si l’impact sur toutes les parties prenantes potentielles est jugé minime.
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Pensez à intégrer la représentation du personnel (délégués du personnel, comité d’entreprise, commission paritaire ou représentants syndicaux). D’une part, si le changement résultant du projet modifie l’organisation et les conditions de travail, leur information-consultation est une obligation légale incontournable. D’autre part, ils constituent les interlocuteurs privilégiés des salariés : leur façon de présenter le projet fait partie de la communication sur le projet et ses objectifs.
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À lire également dans nos bases
Définir et formaliser les objectifs d’un changement - [FIC 1149]
Identifier les parties prenantes dans les projets - [FIC 0950]
Faire une présentation motivante du projet à tous les acteurs, les enjeux - [FIC 0939]
Construire et faire vivre une communauté de projet - [FIC 0952]
HAUT DE PAGE
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Autissier D., Moutot J.-M., La Boîte à outils de la conduite du changement, Dunod, 2013.
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Ballé M., Beauvallet G., Le Management lean, Pearson, 2013.
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Boursin L., Puyfaucher L., Le Média humain. Dangers et opportunités des réseaux sociaux pour l’entreprise, Eyrolles, 2011.
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Grouard B., Meston F., L’Entreprise en mouvement, Dunod, 1995.
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Kourilsky F., Du désir au plaisir de changer. Le coaching du changement, Dunod, 2008.
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Senge P. et al., La Danse du changement, First Editions, 1999.
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Déployer l’innovation : méthodes, outils, pilotage et cas d’étude, Génie industriel, Éditions TI.
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