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Auteur(s)
-
Jean-Pierre PAYRE : Senior project manager – Consultant gestion de projet, Grenoble, France
Lire cet article issu d'une ressource documentaire complète, actualisée et validée par des comités scientifiques.
Lire l’articleINTRODUCTION
Le bon déroulement d’un projet passe par une identification claire des acteurs du projet, tant au sein de l’équipe projet que pour les parties prenantes et les autres intervenants internes et externes de votre organisme.
En tant que chef de projet, vous devez mettre en place une équipe projet. Vous avez besoin d’identifier les ressources adéquates afin que votre projet puisse être maîtrisé selon les critères qualité/coûts/délais/risques et opportunités.
Vous devez alors trouver les compétences, mais aussi définir les missions et les responsabilités. La présente fiche va répondre aux questions :
-
Comment identifier les ressources opérationnelles ?
-
Comment définir les responsabilités transversales ?
-
Comment formaliser l’organigramme de projet ?
Cette fiche vous aide à identifier les principaux rôles et leurs responsabilités associées dans votre projet, notamment pour le chef de projet.
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Présentation
Formaliser l’organigramme de projet3. Définir les responsabilités organisationnelles
Après que la décomposition hiérarchique du projet a mis en évidence les compétences opérationnelles nécessaires, il est nécessaire de définir les responsabilités organisationnelles. Celles-ci font appel à des ressources de la maîtrise d’œuvre (l’ingénierie confiée par le client), mais également à de la maîtrise d’ouvrage (le client).
Les personnes ont classiquement des fiches de fonction dans l’organisation de l’entreprise. Il en est de même pour une organisation temporaire (le projet).
Les rubriques classiques de la fiche de fonction sont :
-
le nom de la fonction (chef de projet, membre du comité de pilotage, planneur, responsable technique, responsable qualité, acheteur, chef de chantier, metteur au point…) ;
-
le positionnement hiérarchique dans l’organisation du projet ;
-
la liste des missions à réaliser ;
-
la liste des responsabilités et autorités.
Les fiches de fonction représentent en quelque sorte une lettre de mission dont la durée est limitée à la durée même du projet.
Le plan qualité du projet fera référence à l’ensemble des fiches de fonction, car elles sont un élément important de l’organisation du projet.
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Définir les responsabilités organisationnelles
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
-
Outil
Les parties prenantes du projet (Outil
fic1757m1.docx
).Ce schéma permet de visualiser dans quel environnement se situent le projet et toutes les parties prenantes pouvant rentrer en jeu.
-
Outil
L’environnement de l’entreprise (Outil
fic1757m2.docx
).
Ce schéma présente l’environnement de l’entreprise qui va gérer des projets avec toutes les parties prenantes.
-
Outil
La matrice RACI (Outil
fic1757m3.xlsx
).
La matrice RACI permet de visualiser les rôles de chacun des membres de l’équipe projet et donc de répondre aux questions « Qui fait quoi ? ».
-
Outil
Le processus équipe projet (Outil
fic1757m4.docx
).
Ce tableau explicite le processus et ses phases successives que doit construire l’équipe projet pilotée par son chef de projet : la phase d’observation, la cohésion de l’équipe, la mesure de la différenciation dans les ressources, la mise en place de l’organisation pour passer à la réalisation du projet.
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...
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