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Présentation
Auteur(s)
-
Jean-Pierre PAYRE : Senior project manager – Consultant gestion de projet, Grenoble, France
Lire cet article issu d'une ressource documentaire complète, actualisée et validée par des comités scientifiques.
Lire l’articleINTRODUCTION
Le bon déroulement d’un projet passe par une identification claire des acteurs du projet, tant au sein de l’équipe projet que pour les parties prenantes et les autres intervenants internes et externes de votre organisme.
En tant que chef de projet, vous devez mettre en place une équipe projet. Vous avez besoin d’identifier les ressources adéquates afin que votre projet puisse être maîtrisé selon les critères qualité/coûts/délais/risques et opportunités.
Vous devez alors trouver les compétences, mais aussi définir les missions et les responsabilités. La présente fiche va répondre aux questions :
-
Comment identifier les ressources opérationnelles ?
-
Comment définir les responsabilités transversales ?
-
Comment formaliser l’organigramme de projet ?
Cette fiche vous aide à identifier les principaux rôles et leurs responsabilités associées dans votre projet, notamment pour le chef de projet.
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Définir les responsabilités organisationnelles2. Identifier les compétences opérationnelles
La donnée d’entrée pour l’identification des compétences nécessaires est la décomposition du projet. Le WBS (work breakdown structure ou organigramme des tâches) va découper le projet en lots de travaux et identifier les tâches élémentaires, à suivre dans le cadre du projet et des livrables, associées du contrat.
L’OBS (organisation breakdown structure) va s’attacher à structurer l’organisation.
À chaque tâche correspondent :
-
un délai de réalisation ;
-
un livrable.
À chaque tâche sont associées une ou plusieurs ressources, avec des natures de responsabilités bien distinctes. On utilise pour ce faire un outil connu sous le nom de matrice « RACI » qui va classifier à plusieurs degrés possibles, par tâche ou entité de l’organisation, la responsabilité de chaque acteur.
OutilLa matrice RACI (Outil fic1757m3.xlsx ) va expliquer comment est construite une telle matrice et préciser les informations associées pour identifier le rôle plus ou moins important de chaque acteur en fonction des tâches à accomplir.
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Identifier les compétences opérationnelles
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
-
Outil
Les parties prenantes du projet (Outil
fic1757m1.docx
).
Ce schéma permet de visualiser dans quel environnement se situent le projet et toutes les parties prenantes pouvant rentrer en jeu.
-
Outil
L’environnement de l’entreprise (Outil
fic1757m2.docx
).
Ce schéma présente l’environnement de l’entreprise qui va gérer des projets avec toutes les parties prenantes.
-
Outil
La matrice RACI (Outil
fic1757m3.xlsx
).
La matrice RACI permet de visualiser les rôles de chacun des membres de l’équipe projet et donc de répondre aux questions « Qui fait quoi ? ».
-
Outil
Le processus équipe projet (Outil
fic1757m4.docx
).
Ce tableau explicite le processus et ses phases successives que doit construire l’équipe projet pilotée par son chef de projet : la phase d’observation, la cohésion de l’équipe, la mesure de la différenciation dans les ressources, la mise en place de l’organisation pour passer à la réalisation du projet.
-
...
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