Références & outils
Présentation
Auteur(s)
-
Jean-Pierre PAYRE : Senior project manager – Consultant gestion de projet, Grenoble, France
Lire cet article issu d'une ressource documentaire complète, actualisée et validée par des comités scientifiques.
Lire l’articleINTRODUCTION
Le bon déroulement d’un projet passe par une identification claire des acteurs du projet, tant au sein de l’équipe projet que pour les parties prenantes et les autres intervenants internes et externes de votre organisme.
En tant que chef de projet, vous devez mettre en place une équipe projet. Vous avez besoin d’identifier les ressources adéquates afin que votre projet puisse être maîtrisé selon les critères qualité/coûts/délais/risques et opportunités.
Vous devez alors trouver les compétences, mais aussi définir les missions et les responsabilités. La présente fiche va répondre aux questions :
-
Comment identifier les ressources opérationnelles ?
-
Comment définir les responsabilités transversales ?
-
Comment formaliser l’organigramme de projet ?
Cette fiche vous aide à identifier les principaux rôles et leurs responsabilités associées dans votre projet, notamment pour le chef de projet.
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Identifier les compétences opérationnelles1. Identifier les parties prenantes et l’environnement
OutilL’outil des parties prenantes du projet (Outil fic1757m1.docx ) permet de visualiser qui sont les parties prenantes du projet, pour mieux cerner votre environnement et les personnes/entités pouvant influer sur le projet.
Le projet va être traité par une équipe et un chef de projet, à l’intérieur d’une entreprise qui a sa propre organisation et son environnement.
OutilL’outil relatif à l’environnement de l’entreprise (Outil fic1757m2.docx ) va décrire l’environnement de l’entreprise avec ses propres parties prenantes englobant les projets et les équipes qui gèrent les différents contrats gagnés et à réaliser pour les clients.
Suivant la taille de l’entreprise, la taille des projets, le contexte qui peut être international, l’organisation de l’entreprise va être plus ou moins orientée projet, généralement matricielle, c’est-à-dire sur deux dimensions dont une transversale, celle des projets qui va puiser dans les services les différentes ressources temporairement nécessaires à la bonne exécution du projet.
L’entreprise peut choisir une organisation matricielle par projet quand la responsabilité du chef de projet est totale, avec une équipe constituée sous sa responsabilité fonctionnelle et opérationnelle.
Lorsque l’entreprise est une multinationale, une troisième dimension est ajoutée dans l’organisation multidimensionnelle pour intégrer la notion de pays et traiter ces projets en connaissance de cause avec les cultures spécifiques de chaque pays.
Les rôles et responsabilités du chef de projet et de l’équipe projet pourront alors, suivant l’organisation...
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Identifier les parties prenantes et l’environnement
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
-
Outil
Les parties prenantes du projet (Outil
fic1757m1.docx
).
Ce schéma permet de visualiser dans quel environnement se situent le projet et toutes les parties prenantes pouvant rentrer en jeu.
-
Outil
L’environnement de l’entreprise (Outil
fic1757m2.docx
).
Ce schéma présente l’environnement de l’entreprise qui va gérer des projets avec toutes les parties prenantes.
-
Outil
La matrice RACI (Outil
fic1757m3.xlsx
).
La matrice RACI permet de visualiser les rôles de chacun des membres de l’équipe projet et donc de répondre aux questions « Qui fait quoi ? ».
-
Outil
Le processus équipe projet (Outil
fic1757m4.docx
).
Ce tableau explicite le processus et ses phases successives que doit construire l’équipe projet pilotée par son chef de projet : la phase d’observation, la cohésion de l’équipe, la mesure de la différenciation dans les ressources, la mise en place de l’organisation pour passer à la réalisation du projet.
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