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Auteur(s)
-
Jean-Pierre PAYRE : Senior project manager – Consultant gestion de projet, Grenoble, France
Lire cet article issu d'une ressource documentaire complète, actualisée et validée par des comités scientifiques.
Lire l’articleINTRODUCTION
La dernière phase du processus de gestion de projet est sa clôture. L’intérêt principal de ce processus est qu’il fournit les leçons apprises, les conclusions formelles du travail réalisé et le feed-back de l’équipe projet avant le désengagement des ressources qui seront affectées à de nouveaux contrats.
Cette phase permet de réunir une dernière fois tous les acteurs pour :
-
valider que toutes les activités ou tâches du projet sont bien terminées ;
-
obtenir l’acceptation du client ou du commanditaire sur le produit ou service du projet ;
-
établir un bilan qualitatif et financier du projet ;
-
évaluer les résultats/objectifs, les critères de réussite ;
-
capitaliser sur le déroulement du projet ;
-
communiquer un retour d’expérience sur le projet pour les équipes et projets futurs.
Parce que chaque projet est unique, chaque réunion de clôture l’est aussi. Pour vous soutenir dans son organisation, cette fiche va vous rappeler les quelques points à ne pas oublier de la bonne marche à suivre pour une clôture de projet réussie et enrichissante pour les projets futurs.
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Structurer la réunion de clôture du projet1. Préparer la réunion de clôture du projet
C’est probablement la dernière grande réunion autour du projet : le chef de projet doit donc passer du temps à la préparer et à l’organiser.
OutilPour vous aider, la revue de clôture du projet (Outil fic0885m1.xlsx ) va vous guider afin de ne rien oublier pour une tenue et un déroulement efficaces.
1.1 Déterminer les objectifs et livrables de la réunion de clôture
Les objectifs de la réunion sont :
-
l’obtention de la validation du client ou du commanditaire ;
-
la validation du rapport de clôture du projet.
1.2 Qui inviter ?
Toutes les personnes impliquées dans le projet doivent y être présentes, ou représentées :
-
le commanditaire ou le client ;
-
les membres de l’équipe projet ;
-
les membres du comité de pilotage ;
-
les représentants des autres projets de l’organisation qui ont interagi avec votre projet.
1.3 Prévoir l’animation de la réunion
Afin de vous sentir à l’aise dans ce rôle, vous devez prévoir l’animation et le déroulement de la réunion, en définissant :
-
son agenda ;
-
ses différents temps (présentation, interventions, réflexion, travail en groupe…) ;
-
ses temps de pause.
1.4 Documents à présenter
Vous devez également :
- ...
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Préparer la réunion de clôture du projet
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
Afnor FD X50–190 – Capitalisation d’expérience
HAUT DE PAGE
-
Outil
La revue de clôture du projet (Outil
fic0885m1.xlsx
).
Cet outil recense les informations nécessaires au bon déroulement de la revue de clôture, avec les participants souhaités, les données d’entrée, les données de sortie.
-
Outil
La fiche de capitalisation d’expérience (Outil
fic0885m2.docx
).
Cet outil dresse une liste de ce que doit intégrer une fiche de capitalisation d’expérience
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