Références & outils
Présentation
Auteur(s)
-
Jacky LASSALLE : Consultant QSE, CFPMI
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Lire l’articleINTRODUCTION
L’ISO a fourni en 2018 une révision de la norme ISO 10005 « Lignes directrices pour les plans qualité ».
Vous devez rédiger le plan qualité du projet pour lequel vous êtes le chef de projet ou le responsable qualité projet.
Ce plan qualité du projet va définir explicitement le référentiel de travail applicable pour l’ensemble des contributeurs du projet, ceci afin que les paramètres qualité-coût-délai soient bien maîtrisés.
Avec l’apport de l’ISO 10005 version 2018, vous pouvez intégrer l’approche processus et l’approche par risques pour la description de votre management de projet ou gestion d’affaires.
Ainsi, cette fiche a pour objectif de vous permettre de façon structurée et efficace de :
-
décrire le projet ;
-
prendre en compte les éléments contractuels du projet ;
-
définir les responsabilités et autorités ;
-
définir les méthodes de travail ;
-
présenter les livrables du projet.
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Définir l’objet du projet8. Erreurs à éviter
8.1 Ne restreignez pas la définition de l’organisation à celle du projet
L’organisation d’un projet ne se limite pas aux ressources de la maîtrise d’œuvre en charge de la réalisation du projet. Il est important de définir explicitement les responsabilités et les autorités des différents contributeurs, ainsi que les modes de travail.
L’organigramme lié au fonctionnement global du projet est un plus, incluant les ressources et l’organisation du maître d’ouvrage.
HAUT DE PAGE8.2 N’oubliez pas de gérer les évolutions et de communiquer sur les mises à jour
De nombreuses évolutions à gérer sont liées à l’organisation ou aux outils utilisés.
Nous vous invitons vivement à tenir à jour le plan qualité projet. Il servira ainsi de guide pour les contributeurs et en particulier pour de nouveaux entrants dans votre structure.
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Erreurs à éviter
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
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Outil
Document modèle de plan qualité projet (Outil
fic0935m1.docx
).Ce document vous fournit une trame pour la rédaction d’un plan qualité projet.
-
ISO 9001 version 2015 – Système de management de la qualité – Exigences.
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ISO 10006 version 2017 – Management de la qualité – Lignes directrices pour les plans qualité.
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